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AI浪潮下的呼叫中心業(yè)務如何做到自動化？

(ai智能外呼機器人)什么是AI根據(jù)字面上的意思，AI(Artificial Intelligence)可拆分為人工與智慧。對于「人工」應是沒什么爭議，不過關于「智慧」的定義，就有很多不同的看法。一般來說，對于AI的定義可以分成以下兩類：強人工智能與弱人工智能。

2022-09-07 442

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AI語音機器人外呼群呼云呼叫中心，尋電銷

(ai語音機器人)智能語音機器人：智能語音機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼、自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷

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