疫情加速互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新銷售渠道，各保險(xiǎn)公司積極開發(fā)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，并根據(jù)監(jiān)管要求積極調(diào)整和規(guī)范發(fā)展。根據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2019年我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2696.3億元，占行業(yè)總保費(fèi)的6.35%，較2018年有所增長。

注：外圈為2019年，內(nèi)圈為2018年。

結(jié)合疫情情況分析來看，根據(jù)復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合騰訊微保發(fā)布的《后疫情時(shí)期中國保險(xiǎn)需求的18大發(fā)現(xiàn)》顯示，2020年疫情之前，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長73%;疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長232%?？梢灶A(yù)見，此次疫情將會(huì)不斷促進(jìn)保險(xiǎn)也從線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移布局，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。

線上成為健康險(xiǎn)的爆發(fā)點(diǎn)

同線下渠道19.4%的年均增長相比，從2016至2019年商業(yè)健康險(xiǎn)在線上渠道的保費(fèi)年復(fù)合增長率達(dá)到94.6%。線上渠道增長快離不開其基數(shù)小和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，雖然線上渠道的整體規(guī)模仍然十分有限，但是如果可以繼續(xù)維持高增長態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)渠道必將成為未來商業(yè)健康險(xiǎn)市場上中堅(jiān)力量。

在中保協(xié)發(fā)布的《2019年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場運(yùn)行情況分析報(bào)告》中可以看到，2019年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整。在所有人身險(xiǎn)險(xiǎn)種中，除意外險(xiǎn)出現(xiàn)下滑外，壽險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)和健康險(xiǎn)均實(shí)現(xiàn)不同程度增長。雖然在規(guī)模上壽險(xiǎn)仍為線上渠道主力險(xiǎn)種，但是健康險(xiǎn)整體增幅最大，累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)236億元，同比增長92%，在互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)中的比重繼續(xù)提升到12.7%，同比增長2.4個(gè)百分點(diǎn)。

――以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國保險(xiǎn)行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》。