針對你的問題拆分為兩個部分進行講解，第一部分是賣家朋友比如判斷運營水平， 第二部分判斷運營水平的指標有哪些？雖無圖但精彩!

一、先解決第一個問題如何判斷運營水平，這個問題我們在同行交流過程中都提到過這個問題，我作為一名從最底層做起來的賣家，對我們的賣家朋友們說句非常良心話，可能不中聽，但確實合情合理。作為老板，應該要學會店鋪的運營，你自己什么都不懂，拿什么考核別人？怎么判斷水平好壞，那你在這條路上被騙，也只能是當買個教訓了。

在電商這行，作為一名老板，如果你只是想花錢，然后請個人，自己沒接觸了解過這一行，我建議你還是別做了，要么自己先成長起來，要么給自己充電，能夠?qū)崿F(xiàn)自己獨立操作店鋪以后，你在去招聘運營，這時候他做的怎么樣，你一清二楚；把店鋪教給運營以后，還要繼續(xù)充電，了解淘寶趨勢，跟隨淘寶趨勢做實時調(diào)整，這樣才可以規(guī)避這個問題。

二、接下來開始解析第二個問題，判斷運營水平的核心指標有哪些？針對淘寶跟天貓運營崗位來分享。

2.1淘寶運營的職責以及所具備的能力（我自己店鋪的招聘標準，僅供參考）

2.1.1、負責淘寶店鋪推廣運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，達成店鋪銷售目標；

2.2.2、把控店鋪各項售后指標、風格調(diào)性改版，把握店鋪運營節(jié)奏、活動、推廣；

2.2.3、精通淘寶平臺店鋪站內(nèi)外（硬廣、鉆石展位、直通車、店鋪促銷、聚劃算各個推廣渠道）各種營銷推廣工具，熟悉平臺各種活動的報名、運營；

2.2 4、熟悉淘寶后臺、商品排序、網(wǎng)店評分、首頁及詳情頁優(yōu)化等各種操作規(guī)則,，保證店鋪正常、有效運營；

2.2 5、對消費者及競爭對手進行分析，快速反應市場環(huán)境變化做出運營策略調(diào)整；

2.2 6、對數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù)。

一般我會經(jīng)常對面試淘寶運營崗位的人，考核這個人能力，會問以下幾個問題，問題如下：

1、如果我店鋪流量下降了？要怎么解決？

2、打開一個店鋪，給他看后臺數(shù)據(jù)以后，問他店鋪怎么做提升？

3、以前操作成功的店鋪案例有哪些？用的什么方法？

2.2、天貓運營 的職責以及所具備的能力（我自己店鋪的招聘標準，僅供參考）

2.2.1、.熟悉天貓平臺規(guī)則變化， 懂得其他第三方平臺的運營模式以及操作流程；

2.2.2、負責產(chǎn)品排名的優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用；2.2.3.負責天貓推廣，熟悉直接通車操作，淘寶客推廣，鉆展投放，外網(wǎng)資源引進等操作流程，制訂推廣目標，計劃與預算，并負責實施；

2.2.4.熟悉天貓各類活動，能夠跟時淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合天貓小二力爭最佳活動效果；2.2.5.分析把握用戶需求，整理分析運營和各項數(shù)據(jù)，并能配合團隊完成銷售目標； 2.2.6.制定計劃后協(xié)調(diào)部門工作，做好和客服部，設計部，倉儲物流部等協(xié)調(diào)溝通工作；

一般我會經(jīng)常對面試天貓運營崗位的人，考核這個人能力，會問以下幾個問題，問題如下：

1、最近天貓新出來了什么規(guī)則？針對這一規(guī)則你是怎么看待的？

2、給應聘者看天貓店鋪，并說出如何做提升，需要花費多少推廣費？

3、之前做過什么店鋪？用的什么方法？

在跟大家分享一下，除了崗位以及能力區(qū)分以外， 你還需要注意的是運營的思維方式以及局，是否能夠跟你同步，這個是很核心的點。不知道大家是否遇到過，早些年在我在深圳龍崗區(qū)給別人當運營總監(jiān)的時候深有體會，現(xiàn)在我們是很好的朋友，年齡相差了10歲，但是在一些店鋪的整體規(guī)劃上我們的目標是一致的，他當時做了2家天貓，5家淘寶，在深圳賣藍牙音響的，從我們深入聊以后，我說出了現(xiàn)有的一些困境以及他的突破點，他的瓶頸在于產(chǎn)品的單一性，后期我做了一份詳細的市場分析報告給他，讓他拓展周邊品類。后期結(jié)合他的實際情況，新開了一家天貓，做的還算可以，現(xiàn)在單品爆款一個月的銷量是在6萬多，累計評價是51742，圖片如下：

綜上所述是對淘寶、天貓一個本質(zhì)區(qū)別，我們經(jīng)常說透過現(xiàn)象看本質(zhì)，兩者在能力之間的區(qū)別，說白了就是一個是進階版的店鋪操作思維，一個是普通版的操作思維，進階版【天貓】的涉及范圍廣告法、店鋪（品牌）的營銷+活動策劃、手上的資源、以及運營店鋪的統(tǒng)籌規(guī)劃、管理團隊的能力，側(cè)重點在于整體的把控能力以及這個人的格局；普通版（淘寶）淘寶基本規(guī)則了解、店鋪的營銷+活動策劃、以及運營店鋪的運營計劃、管理團隊的能力，側(cè)重點在于店鋪的運營能力。

今天的分享到此結(jié)束，下次繼續(xù)給大家分享。

你好，我是今日頭條“電商偵探”，近10年來一直摸爬滾打在淘寶天貓平臺，也是一名淘系資深商家！

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這些到底是找運營總監(jiān)還是運營？

總監(jiān)的話，會吹能畫餅就行了，懂一點管理學就足夠了。其他的不重要

找運營，那就得玩實操，說白了就是二點，活動策劃和廣告營銷，手里燒過十萬以上的人，基本能合格了。

又當總監(jiān)還會實操了，那是老板了，還會出來找工作？

我看不是你沒碰到好運營，是你沒碰到好產(chǎn)品罷了。