電商運營成本加劇,淪為傳統(tǒng),實體店有機會逆襲崛起嗎?
十年前,淘寶革了百貨的命;十年前,京東革了電器賣場的命;三年前,天貓超市革了賣場的命;但是近期,近期,關(guān)于實體店逆襲崛起的案例越來越多!
電商的成本越來越高。
電商已經(jīng)突飛猛進地發(fā)展了很多年,現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務(wù)成本2%、水電房租2%,加上稅務(wù),如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。
電商靠著“價格攪局者”、“成本攪局者(輕資產(chǎn))”的身份,在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下吹起了一陣風,也釀造了很多泡沫。
雙11經(jīng)濟是典型的賠本賺吆喝,價格戰(zhàn)導致中國零售走向無利潤時代,電商在毀滅傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的同時,本身也陷入了沼澤無法自拔。
最近的兵敗2017的黃太吉,要搞餐飲生態(tài)做移動互聯(lián)外賣,每單的抽成比例高達40%-50%,目前半數(shù)工廠店已關(guān)閉,合作的有品牌餐企,目前2/3已出走。
還有之前熱門的美味七七,順然倒閉。
不只是傳統(tǒng)電商大戶,垂直領(lǐng)域的電商更是在經(jīng)歷大逃亡,今年上半年已有20多家電商倒閉。
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面,現(xiàn)在出門吃飯、逛街等等只需要一部手機就可以全部搞定,以往的傳統(tǒng)支付方式已經(jīng)悄然退出了我們的生活。
馬云確實也做到了讓每一個人,只要你用到錢,你想要錢,都能得到錢,你得到的是足夠的錢,而不是很多的錢,也不是永遠得不到的錢。只需芝麻分500分,就能申請1-30萬額度,現(xiàn)在添加公眾號網(wǎng)格信條,用戶就能輕松在微信端申請,全程審核最快30秒,讓你借錢再也不用看人臉色。
初期電商是用“價格”逆襲的實體店,隨著電商突飛猛進地發(fā)展,運營成本急劇增加,僅2016就已經(jīng)有40多家電商倒閉!人工成本11%,天貓扣點5.5%,推廣成本15%,快遞12%,售后2%,財務(wù)成本2%,水電房租2%,加上稅務(wù)。如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營!
一位顧客的成本大概要在80元以上,但是很多電商商品的售價都不到80元!這個行業(yè)從傳統(tǒng)電商大佬,都在經(jīng)歷一場前所未有的大逃亡。
2017年的前2個月還沒結(jié)束,一批電商企業(yè)已經(jīng)倒下!
無法持續(xù)打動消費者,盈利模式弱,陷入補貼大戰(zhàn),巨頭卡位競爭,商業(yè)模式過重,盲目擴張,創(chuàng)新缺乏已成為電商致命癥結(jié)。
雖然電商的沖擊給實體店造成一定的壓力,這是不可回避的現(xiàn)實問題。
但是最壞的時代一定是最好的時代,實體店不會消滅,未來的贏家最終還是實體店!
今天才回答了一個關(guān)于電商和實體店的問題。
先給出我的答案:實體店沒有逆襲的可能,未來是電商和實體店相結(jié)合的發(fā)展趨勢。
壹先看看消費零售領(lǐng)域電商和實體規(guī)模比較吧,這個會很直觀的表明電商和實體店在社會零售總額方面的規(guī)模大小。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)字,2018年全國社會消費品零售總額380987億元,其中網(wǎng)上零售額70198億元,占社會消費品零售總額的比重為18.4%。
從國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)字可以看到,其實實體店銷售消費品的零售總額達到了81.6%,居然實體店還是占大頭,從來沒有被打趴過,又何來逆襲的可能?
貳對于大多數(shù)人的直觀感受來說,大型實體店日漸消退是不爭的事實,但事實上,社會消費需求卻是逐年增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)字,2017年全社會消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻率為58.8%,到2018年全社會消費支出對GDP貢獻率達到了76.2%,消費支出由2017年的36.6萬億上升到38.09萬億元。那么到底影響實體店發(fā)展的要素有哪些?租金成本是關(guān)鍵,商鋪租金大概按照每年5%至8%比例上漲,至今已成為商家生存和發(fā)展的最大負擔。
叁與此同時,電商運營成本顯著加劇,也成為實業(yè)發(fā)展的一個負擔。首當其沖的是人力成本問題。我用兩張圖來說明一下人力成本上漲的問題,分別是前程無憂發(fā)布的2017年和2018年的人力資源白皮書。
結(jié)論:幾乎大多數(shù)的行業(yè)中,平均年薪增幅均在5%以上。電子商務(wù)行業(yè)薪酬漲幅更是高達10.7%。
肆而影響電商發(fā)展的另一個因素是,電子商務(wù)的寡頭型壟斷市場格局基本形成,流量渠道被緊緊抓在少數(shù)平臺經(jīng)營者手上,這導致商家的營銷成本逐年增加。作為中小電子商務(wù)企業(yè)來說,可以選擇進駐的平臺寥寥無幾,天貓(淘寶)、京東、拼多多、唯品會。除此外,小型網(wǎng)絡(luò)交易平臺因流量過小缺乏選擇價值。我在工作過程中接觸一些電子商務(wù)企業(yè),其流量的營銷成本普遍占經(jīng)營額30%至50%,導致電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展空間受到限制。
伍未來是電商和實體店相結(jié)合的發(fā)展過程。
物流產(chǎn)業(yè)的完善和5G時代的來臨,將進一步加快消費市場要素的融合度和緊密度。單純的電商已無法生存,同樣地,今天的實體店如果完全沒有網(wǎng)絡(luò)要素也無法生存,你無法想象實體店居然無法微信支付或支付寶支付。很多商超已經(jīng)圍繞本地化做自助下單,定時配送上門的服務(wù),同樣地,京東和天貓都在探索線上線下結(jié)合的市場閉環(huán)。
實體店和電商本身就不是對立的關(guān)系,而是相同消費市場的不同形態(tài),對于未來的商業(yè)形態(tài)來說,電商和實體店之間的界限可能會越來越模糊,最終融合在一起,形成新的商業(yè)形式。
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