我覺得心理咨詢互聯(lián)網(wǎng)化是非常好的一個創(chuàng)意，也是一門好生意。因為我們公司就是做大宗商品商務咨詢的，在這里我就分享一下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加互聯(lián)網(wǎng)的一些心得體會。

如果說人類的需求分物質方面和精神方面的話，物質方面的需求更大程度可以通過標準化得以實現(xiàn)，而精神方面的需求往往是個性化的，一個人很難做通另一個人的思想工作。傳統(tǒng)咨詢師的工作流程是一個人對多個客戶不同的需求，因此咨詢效果不佳。有了互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以把國內優(yōu)秀的咨詢師都吸引到平臺上來，然后，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得不同咨詢師的不同建議。這樣做的效果不但能夠獲得立體的咨詢，而且服務過程成本極低。

能夠成為咨詢師的不一定都是專職的咨詢師。平臺以前的客戶也可能成為新客戶的咨詢師，而且咨詢的效果可能更好。

互聯(lián)網(wǎng)有一種比較矛盾的特性，就是共享性和私密性共存。而這種特性正好滿足了心理咨詢行業(yè)的需求。

“問答”是心理咨詢的主要形式，問題是建立這樣一個平臺的盈利模式是什么？據(jù)你講已經(jīng)融資數(shù)千萬，我不知道你用這些錢用來干什么的？至少我認為，請咨詢師需要付出咨詢費的，平臺可以收取服務費，但不能太多。平臺公司主要任務是把咨詢產(chǎn)品標準化，另外針對客戶的需求提供一些慰藉心里的衍生商品。