商務(wù)電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉(zhuǎn)帳,電子匯款,網(wǎng)上貿(mào)易,聯(lián)機(jī)服務(wù)(比如QQ)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務(wù)

根據(jù)<商務(wù)電子概論>上的名詞解釋是:就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動(dòng)，它涉及產(chǎn)品和服務(wù)，傳統(tǒng)活動(dòng)和新活動(dòng)。~~呵呵

從系統(tǒng)的角度講，電子商務(wù)網(wǎng)站可以看作一個(gè)開放的信息管理系統(tǒng)。作為網(wǎng)站，這個(gè)系統(tǒng)要想得到全面、徹底實(shí)施，粗略分一下的話，大概需要四個(gè)層次：

　　 第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上。在這一層次，需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科；懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來(lái)講，電子商務(wù)課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

　　 第二層，電子商務(wù)實(shí)施的軟件平臺(tái)。在這一層次，涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如在微軟的windows操作平臺(tái)上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003；數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLserver；電子商務(wù)應(yīng)用有commerce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無(wú)疑對(duì)知識(shí)的掌握大有幫助。但也不是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

　　 第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，比如界面設(shè)計(jì)，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語(yǔ)言方面的知識(shí)，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能；或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。在這一層，在某些大學(xué)，部分對(duì)技術(shù)有興趣的同學(xué)，有可能達(dá)到。

　　 第四層，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理層，在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)、市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。應(yīng)該是電子商務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)！ 電子商務(wù)的種類及運(yùn)作形式
電子商務(wù)活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的最具有商業(yè)化的組成部分，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最核心成分。通常它是由商業(yè)機(jī)構(gòu)之間電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)、消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)組成。
1、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)是指工業(yè)企業(yè)之間，工業(yè)企業(yè)對(duì)商業(yè)企業(yè)之間通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的系列采購(gòu)與付款等商業(yè)往來(lái)的電子商務(wù)活動(dòng)。IT界內(nèi)人士習(xí)慣上稱為BusinesstoBusiness。簡(jiǎn)稱B2B。
2、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)是指工、商企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的各類電子商務(wù)活動(dòng)。它主要是借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)銷手段，在線服務(wù)、送貨上門等配套服務(wù)體系為經(jīng)銷方式的電子商務(wù)活動(dòng)。這類活動(dòng)是目前電子商務(wù)的主要組成部分。而且在我國(guó)，其發(fā)展速度極快，其中發(fā)育較快的、初步具備規(guī)模的有8848在線、網(wǎng)易、800BUY、h@er等等。簡(jiǎn)稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。
3、行政機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)活動(dòng)是指政府的行政機(jī)構(gòu)對(duì)工、商等行業(yè)的企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。如：政府網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上拍賣；政府網(wǎng)上發(fā)放行政許可、進(jìn)出口許可、網(wǎng)上對(duì)企業(yè)的征稅等系列電子商務(wù)活動(dòng)。
4、行政機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)是指政府對(duì)公民個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。如：網(wǎng)上納稅、社會(huì)福利基金的發(fā)放、網(wǎng)上醫(yī)院門診，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育等等。
電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作形式和運(yùn)作階段：通常電子商務(wù)活動(dòng)的開展是通過(guò)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信用基礎(chǔ)、送貨等系列階段來(lái)完成貨幣與商品交換的完整過(guò)程。一個(gè)完整的商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程圖示如下：一、網(wǎng)絡(luò)制作階段。企業(yè)：終端機(jī)、上網(wǎng)登錄、域名申請(qǐng)、主頁(yè)制作、商品匯集、廣告發(fā)布；消費(fèi)者：終端機(jī)、上網(wǎng)登錄、尋找網(wǎng)址、查閱商品和廣告；二、銷售與訂購(gòu)階段。購(gòu)銷合同簽定與鑒定、契約信用、付款方式的確定；三、履約階段。送貨上門、查驗(yàn)貨物、售后服務(wù)。