互聯(lián)網(wǎng)對(duì)保險(xiǎn)中介的影響包括以下幾點(diǎn)：一、對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營觀念的顛覆互聯(lián)網(wǎng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)最大的顛覆是從客戶思維到用戶思維的改變傳統(tǒng)客戶思維模式下保險(xiǎn)公司運(yùn)用P營銷理論將公司產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者關(guān)鍵因素是產(chǎn)品包裝價(jià)格優(yōu)勢(shì)渠道實(shí)力和促銷策略等而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于信息量大信息流動(dòng)快能最大程度消除信息不對(duì)稱信息不對(duì)稱被加速打破后消費(fèi)者購買決策過程發(fā)生巨大變化消費(fèi)者擁有了更多的知情權(quán)和選擇權(quán)買賣雙方權(quán)力將發(fā)生轉(zhuǎn)移促使行業(yè)加速進(jìn)入用戶主權(quán)時(shí)代用戶思維模式下個(gè)性化的產(chǎn)品極致的消費(fèi)體驗(yàn)簡(jiǎn)約的形式跨界的資源整合以及大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用等能力成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。二、對(duì)行業(yè)銷售入口的沖擊保險(xiǎn)銷售是對(duì)具有同樣風(fēng)險(xiǎn)特征的個(gè)體聚合的過程對(duì)個(gè)體的不同定義方式派生出了營銷直銷代理等不同銷售渠道而互聯(lián)網(wǎng)天生就是連接聚合的途徑可以很容易克服空間上的限制將人群風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行無限細(xì)分充分利用小眾人群的長(zhǎng)尾效應(yīng)組合成個(gè)性化的團(tuán)單進(jìn)行承保在此背景下決定業(yè)務(wù)量的將是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量傳統(tǒng)模式下依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和人力規(guī)模進(jìn)行一對(duì)一營銷的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)由于成本較高必將受到一定的削弱和沖擊。三、對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)邊界的擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將從三個(gè)方面擴(kuò)展保險(xiǎn)的邊界一是互聯(lián)網(wǎng)帶來新的經(jīng)濟(jì)生活方式其中蘊(yùn)含的新風(fēng)險(xiǎn)派生出的新的保障需求如網(wǎng)購?fù)素涬U(xiǎn)盜刷險(xiǎn)等二是大數(shù)據(jù)技術(shù)提升行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)與管理能力從而將以前難以有效管理的風(fēng)險(xiǎn)納入承保范圍如高溫險(xiǎn)霧霾險(xiǎn)賞月險(xiǎn)等三是借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的客戶聚集能力發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)將保險(xiǎn)期間碎片化保費(fèi)碎片化使得以往不具有高額投保能力的客戶納入被保人群如一元關(guān)愛險(xiǎn)等。

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