為什么百度搜索的用戶體驗(yàn)越來(lái)越差?
題主你好,首先我是一名個(gè)人站長(zhǎng),就內(nèi)容的層面及搜索機(jī)制上我想能給到你一個(gè)不錯(cuò)的回答。
內(nèi)容生產(chǎn)者百度的內(nèi)容基于百度蜘蛛抓取各個(gè)站點(diǎn)的頁(yè)面內(nèi)容收錄至庫(kù),而后用戶的搜索行為則匹配到不同的內(nèi)容頁(yè)面。
百度通過(guò)BR算法規(guī)則對(duì)內(nèi)容庫(kù)匹配關(guān)鍵詞進(jìn)行倒排索引,你大概率能看到的內(nèi)容往往就是那些符合百度BR算法的內(nèi)容(內(nèi)容熱度及用戶瀏覽行為反饋數(shù)據(jù)有所關(guān)聯(lián)),但這種內(nèi)容的提供方式一旦涉及經(jīng)濟(jì)價(jià)值,一切都會(huì)變味。
既得利益者利益爭(zhēng)取者以不同的手法獲取你的搜索詞排名,但這種手法目前來(lái)看是不能夠補(bǔ)充稀缺信息的,大多只是算法機(jī)制下的“偽原創(chuàng)”內(nèi)容,假如生產(chǎn)新內(nèi)容和搬運(yùn)修改別人的內(nèi)容收益一致,那么誰(shuí)還去費(fèi)時(shí)費(fèi)力生產(chǎn)新內(nèi)容呢?當(dāng)然有,他們也不傻,選擇了更好的平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)最早是問(wèn)答貼吧論壇,后來(lái)是博客微博,現(xiàn)在則是自媒體。
當(dāng)然我也不否認(rèn)很多自媒體人只是將網(wǎng)絡(luò)資源換個(gè)載體重新賣過(guò),從信息傳遞的角度來(lái)看是有積極意義的,但于道德上是可恥的。
商業(yè)流量變現(xiàn)百度目前的自主流量已經(jīng)高于百分之70,其中競(jìng)價(jià)廣告業(yè)務(wù)就占據(jù)搜索結(jié)果的前五位,其余內(nèi)容大多也以百度自家的百家號(hào)及小程序等占據(jù)流量入口,而這些內(nèi)容又是誰(shuí)生產(chǎn)的呢?既得利益者。
變差的或許不是百度產(chǎn)品本身,而是流量市場(chǎng)的不斷演變決定了這一切,商業(yè),或許原本就不是對(duì)大多數(shù)人友好的。
即便如此,百度在目前的搜索領(lǐng)域仍處于優(yōu)勢(shì)地位,產(chǎn)品體驗(yàn)比之360、搜狗、soso等也只好不壞。
如今的BAT(百度,阿里,騰訊)三家中,百度混的是最差的,其他兩家都在招兵買馬雙雄爭(zhēng)霸,百度卻在忙著推黑心廣告。如今今日頭條奮起直追,說(shuō)不定哪天就把百度給壓下去了。如今的局面,與百度自身社會(huì)責(zé)任感缺失,價(jià)值觀出現(xiàn)偏差,創(chuàng)新力不足是分不開(kāi)的,因此百度的使用體驗(yàn)越來(lái)越差也就不足為奇了。
百度企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感缺失如今百度搜索廣告橫飛,各種陷阱套路防不勝防,想找的答案甚至可能被擠到下一頁(yè)。魏則西事件就是就是百度社會(huì)責(zé)任感缺失的代表。為了金錢,無(wú)視各種非法廣告占領(lǐng)百度搜索數(shù)據(jù)前列。曝光后被迫整改,然而不久后發(fā)展死性不改,竟然將以前的非法廣告陣地轉(zhuǎn)移到百度移動(dòng)端上,形成更加精準(zhǔn)的投放。如此大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),缺乏應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感。難怪2018年美國(guó)“數(shù)字權(quán)利排名”中,百度的社會(huì)責(zé)任感排名倒數(shù)第一。如此百度,用戶能得到什么樣的搜索結(jié)果了?體驗(yàn)差在所難免!
百度的企業(yè)價(jià)值觀出現(xiàn)偏差今年4月,F(xiàn)acebook深陷用戶隱私泄露事件漩渦時(shí),百度CEO李彥宏對(duì)于用戶隱私的態(tài)度卻是:中國(guó)的消費(fèi)者在隱私保護(hù)的前提下,很多時(shí)候是愿意以一定的個(gè)人數(shù)據(jù)授權(quán)使用,去換取更加便捷的服務(wù)。即中國(guó)人愿意用隱私換便捷!如此話出現(xiàn)在一家擁有幾億用戶隱私互聯(lián)網(wǎng)公司CEO口中,也看出了百度對(duì)于用戶隱私的態(tài)度。我們不想被代表,我們更多的時(shí)候是沒(méi)有選擇。如此將客戶隱私不當(dāng)一回事的企業(yè),卻在中國(guó)混的如魚(yú)得水。再反觀Facebook的處境,更加反襯出我國(guó)用戶隱私保護(hù)的缺失,也是百度企業(yè)自身價(jià)值觀的偏差表現(xiàn)。
百度的企業(yè)創(chuàng)新力不足當(dāng)google在努力研究AI,研究各種高科技產(chǎn)品,努力提高搜索引擎算法的時(shí)候,百度還在通過(guò)的競(jìng)價(jià)排名,賺取大把黑心錢。google在努力走向全球,努力引領(lǐng)人類科技文明進(jìn)步。而百度卻依靠中國(guó)內(nèi)部形成的保護(hù)環(huán)境,悠然自得的賺著莆田醫(yī)院的廣告費(fèi)。擴(kuò)展用戶靠的不是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),而是百度全家桶。搜索算法的提升是為了更好更方便的投遞廣告。百度的所作所為,用戶都深有體會(huì),糟糕的用戶體驗(yàn)只會(huì)隨著廣告的增多而更加惡化。
多種原因的匯聚形成的用戶體驗(yàn)越來(lái)越差,百度相比于阿里騰訊的落后也就不無(wú)道理。君子愛(ài)財(cái),取之有道。一個(gè)企業(yè)除了賺錢,還應(yīng)擁有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,正確的企業(yè)價(jià)值觀,源源不斷的創(chuàng)新力。若一切往錢看,則企業(yè)危也!
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