一般一個互聯(lián)網(wǎng)金融平臺公司會設(shè)立如下職能部門：
一、市場拓展部
1、負(fù)責(zé)完成公司市場銷售、市場拓展、費(fèi)用控制等年度目標(biāo)任務(wù)，并負(fù)責(zé)將目標(biāo)責(zé)任制分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
2、對營銷政策、市場及同業(yè)營銷動態(tài)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，及時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)拓展、管理銷售渠道，協(xié)調(diào)維護(hù)商業(yè)合作伙伴及客戶關(guān)系，建立強(qiáng)大的銷售體系與客戶關(guān)系。
4、指導(dǎo)營銷人員解決工作中遇到的問題和困難，協(xié)助人力資源部完成員工績效考核。
5、建立和管理銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售流程，完成銷售目標(biāo)；
6、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。
二、產(chǎn)品研發(fā)部（有的單獨(dú)設(shè)立運(yùn)營部）
1、參與公司平臺產(chǎn)品事項(xiàng)決策，協(xié)助ceo制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品管理目標(biāo)；
2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，綜合市場需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、制定營銷策略和營銷方案；
3、全面負(fù)責(zé)公司金融信貸板塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為ceo決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實(shí)施；
4、依據(jù)公司產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)平臺軟件模塊的需求分析，概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)規(guī)劃，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行；
5、統(tǒng)計(jì)、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，進(jìn)行平臺的維護(hù)，推廣及升級；
6、對用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面的分析和改進(jìn)，并參與平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)任務(wù)；
7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、負(fù)責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等；
8、制定平臺的中長期運(yùn)營目標(biāo)和規(guī)劃；
9、關(guān)注行業(yè)市場及同行運(yùn)營策略；
四、風(fēng)險(xiǎn)控制部
1、建立風(fēng)控系統(tǒng)，擬定風(fēng)險(xiǎn)管理流程和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的工作指引和運(yùn)作流程等；
2、對各類貸款項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)審查，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理溝通，充分了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況，并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析及防范措施的制定，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案；
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估，并執(zhí)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評估程序；
4、撰寫風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)報(bào)告，對業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，出具風(fēng)控建議與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來源和影響，提供解決方案；
5、負(fù)責(zé)組織貸審會的開展，且組織對公司貸款的貸前風(fēng)險(xiǎn)審核、貸中風(fēng)險(xiǎn)控制及貸后跟蹤管理工作，出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，把項(xiàng)目項(xiàng)目要把風(fēng)險(xiǎn)控制在最低；
6、項(xiàng)目投資后定期審閱公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度和相關(guān)文件，并根據(jù)需要隨時修改、完善，
五、催收（資產(chǎn)保全部門）
1、根據(jù)上級分配的催收任務(wù)開展工作，根據(jù)每月的工作目標(biāo)，達(dá)成電話催收目標(biāo)；
2、根據(jù)逾期情況，制定催收策略、目標(biāo)及實(shí)施；
3、對任務(wù)內(nèi)的逾期客戶進(jìn)行電話催收，引導(dǎo)客戶正確還款意識，如發(fā)現(xiàn)有異常高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時 上報(bào)；
4、按照前/中/后期的催收策略，對逾期的客戶利用電話、短信手段進(jìn)行催收；
5、對逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理，及時反饋問題；
6、對逾期客戶群體進(jìn)行系統(tǒng)分析，尋求地域，貸款類別，及所處行業(yè)的共性。并提出應(yīng)對策略；
7、如實(shí)記錄催收結(jié)果，維護(hù)催收資料的收集整理，貸后管理工作。
六、法務(wù)部
1、執(zhí)行合同管理辦法和管理流程，負(fù)責(zé)對公司重大項(xiàng)目及公司級合同文本法律審核的管理和指導(dǎo)，對合同管理過程中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議；
2、制定法律政策并為公司的法律事務(wù)提供咨詢，為經(jīng)營決策提供法律服務(wù)，出具法律意見；
3、負(fù)責(zé)對公司訴訟、勞動訴訟、仲裁法律糾紛案件處理的組織和領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門建立公司合同、訴訟等管理制度，并組織落實(shí)和管理；
5、對法人授權(quán)、合同章使用工作的管理及檢查。根據(jù)合同管理辦法，對相關(guān)的商務(wù)性合同進(jìn)行合同審查；
6、負(fù)責(zé)與司法部門、仲裁部門、律師界的聯(lián)絡(luò)溝通；
7、根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制要求，健全和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控，可預(yù)測的情況下開展；
七、客服部
1、負(fù)責(zé)平臺線上辦理投融資客戶的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；
2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和系統(tǒng)錄入，并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求；
3、負(fù)責(zé)平臺在線qq和400免費(fèi)熱線的業(yè)務(wù)咨詢和回復(fù)工作，并做好記錄登記工作；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作，通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進(jìn)行信息傳達(dá)工作；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計(jì)工作；
6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷，定期跟蹤所服務(wù)的客戶，了解客戶的需求，建立深層次的客戶關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，更大更全面的宣傳和擴(kuò)大公司影響力；
8、負(fù)責(zé)搜集客戶意見和建議，及時匯報(bào)公司，必要時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通；
9、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按照流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
10、負(fù)責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶的情況做出系統(tǒng)的分析和制定報(bào)表
11、審核投資人的信息并發(fā)布到平臺；
12、負(fù)責(zé)滿標(biāo)后對審核結(jié)束的借款人與投資人作放款動作；
13、給投資人分配收益,審核確認(rèn)后做還款處理；
14、負(fù)責(zé)平臺業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析；
15、負(fù)責(zé)資金往來的記錄、審核；
16、負(fù)責(zé)借款人資料的收集與管理。
17、負(fù)責(zé)平臺的目標(biāo)市場開拓，根據(jù)客戶需求提供全方位的理財(cái)服務(wù)；
18、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，維護(hù)客戶關(guān)系；
19、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí)；
20、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)；
21、負(fù)責(zé)公共活動的組織、策劃和執(zhí)行
22、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)；
23、負(fù)責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題，防范風(fēng)險(xiǎn)，配合風(fēng)控人員做好貸前、貸中、貸后工作；
24、建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則，推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；
25、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)并推廣公司文化；


另外還有設(shè)計(jì)部、人資部、運(yùn)營部等等。