互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷怎么做?
我是老夏,一個(gè)混跡于互聯(lián)網(wǎng)的大叔,分享職場(chǎng)規(guī)劃、電商運(yùn)營(yíng)、邏輯思維、全域營(yíng)銷策劃,團(tuán)隊(duì)管理的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí).
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隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸完善和互聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,較為低廉的營(yíng)銷成本,讓更多的商家、用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各取所需。
互聯(lián)網(wǎng)如同 “萬(wàn)能膠”,將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,嶄新的營(yíng)銷形式開始出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不僅提供一個(gè)給企業(yè)營(yíng)銷的平臺(tái),也是作為一種信息傳播的媒介出現(xiàn)。
那么互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷該怎么做呢?
一.認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(一) 什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷又稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)新的營(yíng)銷模式,
是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
(二)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的要素
1.鎖定目標(biāo)客戶
進(jìn)行目標(biāo)人群劃分,形成用戶人群畫像。
按照認(rèn)知事實(shí)定律進(jìn)行細(xì)致的劃分,精準(zhǔn)定位后進(jìn)行用戶的轉(zhuǎn)化。
2.實(shí)施用戶轉(zhuǎn)化
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的核心是流量和轉(zhuǎn)化。
實(shí)施用戶轉(zhuǎn)化,提高成交轉(zhuǎn)化率,便是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的首要目標(biāo)。
3.用戶二次開發(fā)
用戶二次開發(fā)成本遠(yuǎn)比拉新要低,
促成用戶的二次開發(fā)顯然是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重要一環(huán)。
(三)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
1.時(shí)域多維性
互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,
使?fàn)I銷可以脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,
得以有機(jī)會(huì)加入到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大軍中去,從而獲得更多時(shí)間和更大的空間的市場(chǎng)資源。
2. 形式多元性
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,
使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3.營(yíng)銷整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此是一種全程的營(yíng)銷渠道。
建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,
以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
4.信息交互性
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,
來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。
互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
5.高效經(jīng)濟(jì)性
計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,
可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,
并能因應(yīng)市場(chǎng)需求及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,
不僅可以減少傳統(tǒng)的營(yíng)銷成本,也可以減少因多次迂回交換帶來的損耗。
(四)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的誤區(qū)
1. 盲目或是錯(cuò)誤提供營(yíng)銷內(nèi)容
2. 沒有站在客戶的角度思考
3. 試圖把所有人轉(zhuǎn)化為目標(biāo)用戶
4. 沒有重心的全方位實(shí)施營(yíng)銷
二.怎么做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?(一)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作流程
1.分析數(shù)據(jù),制定方案
根據(jù)產(chǎn)品的當(dāng)前形態(tài)、所處階段和核心數(shù)據(jù),來制定營(yíng)銷策略。
2. 分解指標(biāo),規(guī)劃工作
把營(yíng)銷策略進(jìn)行目標(biāo)拆分,爭(zhēng)取和分配內(nèi)外部的資源,制定具體的工作規(guī)劃。
3.充分執(zhí)行,達(dá)成目標(biāo)
根據(jù)工作規(guī)劃開展具體的營(yíng)銷手段(文案、活動(dòng)、事件傳播、用戶維系等)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4.響應(yīng)回饋,調(diào)整策略
收集和分析數(shù)據(jù)及用戶反饋,評(píng)估當(dāng)前的工作成效,尋找潛在的問題、需求,
并把它們代入新一輪的營(yíng)銷工作中。
(二)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略途徑
1.網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
相比傳統(tǒng)媒體廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告的投入費(fèi)用較低,可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業(yè)迅速樹立品牌。
2.口碑營(yíng)銷
在當(dāng)下大眾傳播已不再是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的唯一選擇,在利用新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí),在用戶群中樹立良好的口碑,口碑營(yíng)銷成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一種更有效的新途徑。
口碑營(yíng)銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀,促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)。
3.社交媒體營(yíng)銷
相對(duì)于傳統(tǒng)的中心化營(yíng)銷,社交媒體營(yíng)銷是利用社會(huì)各節(jié)點(diǎn),去中心化的營(yíng)銷方式,企業(yè)在營(yíng)銷過程中利用社會(huì)化精神,以達(dá)到營(yíng)銷的目的。
營(yíng)銷的主體是用戶,社交媒體營(yíng)銷是人人都能參與的病毒式營(yíng)銷。
4.搜索引擎營(yíng)銷
即搜索引擎優(yōu)化,指的是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容與豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量的營(yíng)銷模式。
5.新媒體營(yíng)銷
中國(guó)新媒體用戶持續(xù)增長(zhǎng)、普及程度進(jìn)一步提高,
新媒體應(yīng)用不斷推陳出新、產(chǎn)業(yè)日趨活躍。
新媒體營(yíng)銷使傳統(tǒng)口碑效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)散,以病毒式的傳播方式被無限放大。
新媒體營(yíng)銷通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度與知名度,充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)進(jìn)行營(yíng)銷。
三.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技巧
1. 自我定位,明確營(yíng)銷目的
進(jìn)行自我定位,明確營(yíng)銷目的。
對(duì)自己的營(yíng)銷主體,先要熟悉,只有深入了解才能設(shè)計(jì)出最合適的營(yíng)銷方案,才能把營(yíng)銷工作做的最好,效果發(fā)揮最大。
2. 合理策劃營(yíng)銷
合理策劃營(yíng)銷,正確管理開發(fā)客戶在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過程中是不可缺失的一部分。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃決定了營(yíng)銷的方向,并在對(duì)的方向越走越遠(yuǎn);
反之,一個(gè)較差的營(yíng)銷策劃同樣也決定了營(yíng)銷的方向,事倍功半尚還沒有造成多大的損失,但如若出現(xiàn)了負(fù)效率,那便是難以挽回了。
3. 優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容
營(yíng)銷內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。
提供高質(zhì)量的營(yíng)銷主體,包括包裝、形象等基礎(chǔ),需要進(jìn)行包裝、制定策略和塑造。
制定可以控制的策略。
內(nèi)容與營(yíng)銷主體緊密相連,同時(shí)有趣好玩而富有創(chuàng)意,這樣便能接近成功。
4. 融入情感營(yíng)銷
情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷,以有情的營(yíng)銷贏得無情的競(jìng)爭(zhēng)。
情感營(yíng)銷需要一個(gè)貫穿主旨與產(chǎn)品或品牌本身緊密相連的情感主張。
以優(yōu)質(zhì)的情感營(yíng)銷內(nèi)容和合適的傳播介質(zhì)和方式,做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的情感營(yíng)銷。
5. 善于總結(jié)分析
每做完一個(gè)項(xiàng)目都要及時(shí)總結(jié)分析。
及時(shí)對(duì)用戶的反饋內(nèi)容進(jìn)行梳理,善于分析定時(shí)評(píng)估和總結(jié),積極相應(yīng)回饋,促成客戶二次開發(fā)。這對(duì)于下一階段的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷十分重要。
文/老夏
有時(shí)候,雖然素未謀面。
卻已相識(shí)很久,很微妙也很知足。
歲月靜好,愿你幸福,一起都好
怎么最好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷?
2018年初,我提出了互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷4大解決方案。
目的是升級(jí)傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷,當(dāng)然,不是傳統(tǒng)營(yíng)銷沒有用,而是傳統(tǒng)營(yíng)銷品牌和產(chǎn)品的塑造方式和方法在失效或者已經(jīng)失效。
這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷組合要素和傳統(tǒng)營(yíng)銷資源配置方式在變化。
互聯(lián)網(wǎng)不單單是一種工具,更是一種生產(chǎn)關(guān)系,它能高效的促進(jìn)生產(chǎn)力的提升和資源組合方式,發(fā)生更大的乘數(shù)效應(yīng)。
首先,基于對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的包裝和策劃。很多人跟我說,產(chǎn)品很重要,我也知道,但好產(chǎn)品多了去了,還是做不起來。不要以為產(chǎn)品有多牛,你能想到的,別人也早就想到了。營(yíng)銷就是造夢(mèng),思維投資者和消費(fèi)者創(chuàng)造夢(mèng)想,做好這一步你的項(xiàng)目才牛。
然后是超級(jí)品牌IP打造和場(chǎng)景化產(chǎn)品的策劃,做勢(shì)能和流量,做剛需和吸引力。
其次,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式打造。不要一個(gè)個(gè)去賣產(chǎn)品,很難,因?yàn)槟阋逃M(fèi)者,需要大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用。要通過分享模式,快速精準(zhǔn)的找到投資者或者類投資者,同時(shí)又產(chǎn)品消費(fèi)者需求更好;第二步,通過核心投資者帶動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)引爆以及口碑。
再次,運(yùn)營(yíng)和招商不斷的滾動(dòng)復(fù)制和招商,也需要不斷的引進(jìn)新的項(xiàng)目以及商業(yè)模式的優(yōu)化。再?gòu)暮诵南M(fèi)者實(shí)現(xiàn)廣泛的覆蓋。最終是打造平臺(tái)、生態(tài),實(shí)現(xiàn)投資、消費(fèi)、分享的閉環(huán)系統(tǒng)。
觀點(diǎn):深知精準(zhǔn)營(yíng)銷 創(chuàng)始人 CEO 蔣軍2018,深知精準(zhǔn)營(yíng)銷將推出客戶戰(zhàn)略合作、深度服務(wù)計(jì)劃,我們將在全國(guó)甄選5家優(yōu)質(zhì)客戶(符合基本要求的企業(yè)),用一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)1個(gè)億的銷售,2年時(shí)間對(duì)接資本,3年左右實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)IPO,深知負(fù)責(zé)全程整體策劃、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì),營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和資源導(dǎo)入,快速落地和達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。(最后1家)
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