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新媒體運(yùn)營(yíng)未來的工作前景怎么樣？

一、究竟什么是新媒體?
簡(jiǎn)單來說，我始終認(rèn)為新媒體工作的前景在于“全棧新媒體運(yùn)營(yíng)”。但是在一開始，我想如果我們想要了解一個(gè)行業(yè)的前景，我們首先要先了解一下究竟什么是新媒體，他和傳統(tǒng)媒體相比有哪些優(yōu)勢(shì)、有那些常見崗位以及崗位對(duì)應(yīng)的職業(yè)以后，我們?cè)賮碛懻撔旅襟w行業(yè)前景如何。
新媒體是傳統(tǒng)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、組織運(yùn)營(yíng)等方面的轉(zhuǎn)型。以前企業(yè)在報(bào)紙和雜志上投放廣告，市場(chǎng)部門做好策劃案和內(nèi)容，找廣告公司設(shè)計(jì)廣告，然后去媒體上投放。但是現(xiàn)在新媒體出現(xiàn)了，與傳統(tǒng)媒體不同是，它能主動(dòng)出擊，反復(fù)交互，還能讓別人主動(dòng)來找你，跟你互動(dòng)。企業(yè)可以通過新媒體渠道把品牌價(jià)值和企業(yè)形象傳播出去，用戶通過新媒體渠道也能找到企業(yè)。有的人對(duì)新媒體的定義僅僅局限在微信公眾號(hào)，這個(gè)定義是比較狹窄的。我覺得這個(gè)回答說的比較好，什么是新媒體?應(yīng)該從時(shí)間，技術(shù)，社會(huì)這三個(gè)角度來“新媒體”：
時(shí)間：時(shí)間上更近的可以被稱為較“新”的媒體：網(wǎng)絡(luò) 相對(duì)于 電視 是新媒體;電視 相對(duì)于 報(bào)紙 是新媒體
技術(shù)：價(jià)格更低廉，傳播更廣泛，應(yīng)用更普遍，等等上述很多答友提到的革新技術(shù)的媒體都可以被認(rèn)為是新媒體;
社會(huì)：新媒體之所以新，最重要的是社會(huì)作用的革新。
而在傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的過程中，對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了實(shí)際的影響，以前，市場(chǎng)是市場(chǎng)，銷售是銷售，二者是完全不同的兩個(gè)部門。而現(xiàn)在，新媒體運(yùn)營(yíng)既包括市場(chǎng)，又包括銷售。比如說企業(yè)通過公眾號(hào)的文章去吸引用戶，然后在公眾號(hào)上做互動(dòng)，做商城，有些可能就轉(zhuǎn)換成商品交易和銷售量了，這些都是運(yùn)營(yíng)的責(zé)任。
而新媒體最好的一點(diǎn)是：可以通過數(shù)據(jù)去衡量產(chǎn)出。我們企業(yè)會(huì)投錢去做品牌，做線上線下的活動(dòng)，但是沒法衡量品牌效益，沒法衡量市場(chǎng)部門給企業(yè)帶來多少商機(jī)。新媒體不一樣，文章的轉(zhuǎn)發(fā)量、引流、轉(zhuǎn)化率等都是清晰的，相當(dāng)于把運(yùn)營(yíng)工作物化和標(biāo)準(zhǔn)化了。
二、新媒體常見崗位和具體職責(zé)
知道了什么是新媒體的定義和優(yōu)勢(shì)，我們來了解一下新媒體有哪些常見的崗位方向，常見的崗位以及崗位對(duì)應(yīng)的能力。
一般來說來說，新媒體大體分為兩個(gè)方向，編輯和運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷。
新媒體編輯：根據(jù)能力要求不同來劃分，新媒體編輯有一下三種方向：
第一種：把文字當(dāng)做自己的產(chǎn)品。這種就十分需要?jiǎng)?chuàng)意創(chuàng)意、才華或者是對(duì)讀者心理的洞察。比較有代表的就是迷蒙，通過對(duì)讀者心理的洞察，產(chǎn)出讀者愛看的文章。如果你還具有傳播和運(yùn)營(yíng)的見識(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你很快就能成為知名作者。
第二種：販賣廣告創(chuàng)意的。需要有很強(qiáng)的創(chuàng)意能力，如果可以進(jìn)入大公司，往創(chuàng)意總監(jiān)的位置發(fā)展，是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。
第三種：營(yíng)銷。這個(gè)時(shí)候就需要用文章來幫助客戶販賣產(chǎn)品。選擇這個(gè)方向的話，更多的是對(duì)于營(yíng)銷的深刻理解，最好可以跟著一個(gè)懂營(yíng)銷的老板，可以好好帶你一程。
新媒體運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷：以新媒體平臺(tái)(微博、微信、知乎、簡(jiǎn)書等)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。一般分為以下兩種方向，大家在招聘的時(shí)候需要問清楚，公司招聘的是哪一種。
一種是微信、微博賬號(hào)本身就是產(chǎn)品的，有的公司比較重視新媒體，會(huì)是團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)：有的人專門負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)，有的是負(fù)責(zé)用戶的管理，研究用戶調(diào)性，設(shè)置活動(dòng)提高用戶的活躍度，而有的會(huì)去跟渠道合作，通過付費(fèi)互推增長(zhǎng)品牌的曝光度，這種就比較輕松。有的公司會(huì)讓一個(gè)人單槍匹馬負(fù)責(zé)一個(gè)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)全流程的工作。所以在找工作的時(shí)候，還是要問清楚，這家公司究竟是屬于那種種情況。
另一種是新媒體當(dāng)成一個(gè)渠道，就以半撇私塾舉例來說，半撇私塾的微信公眾號(hào)只是半撇私塾推廣渠道眾多當(dāng)中的一個(gè)。對(duì)于這類運(yùn)營(yíng)人員的要求是，經(jīng)營(yíng)好這個(gè)渠道，為整個(gè)產(chǎn)品帶來流量 就是新增用戶數(shù)，用戶活躍比，以及用戶收入。需要精通內(nèi)容，渠道，跟用戶，還有數(shù)據(jù)，活動(dòng)等技能， 這些都需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練。
我們知道了這兩個(gè)崗位方向后，我們來了解一下它們的崗位職責(zé)和目前的薪資水平。
（一）、新媒體編輯：
職責(zé)：
對(duì)職責(zé)欄目的文字編輯及內(nèi)容進(jìn)行整合，并能夠根據(jù)平臺(tái)的需要，且按照規(guī)定時(shí)間，來完成內(nèi)容的發(fā)布、更新以及推廣。
對(duì)各類媒體平臺(tái)的更新上傳工作很熟悉，能深入用戶市場(chǎng)，與粉絲進(jìn)行日?；?dòng)、交流并維護(hù)好和用戶之間的關(guān)系，能及時(shí)根據(jù)客戶的需求來分析數(shù)據(jù)調(diào)整內(nèi)容。
能夠充分參與線上內(nèi)容的策劃，以及團(tuán)隊(duì)的策劃方案，來打造具有吸引力的文章內(nèi)容，吸引更多的用戶。
保證選題文案的高標(biāo)準(zhǔn)，在編輯中不斷創(chuàng)新，保證文字稿件的可讀性。能及時(shí)與平面溝通，保證圖片與稿件的有效結(jié)合。
薪資：如果所在公司比較重視新媒體的話，二線城市一般是在 4000-6000 的樣子，在北上廣深會(huì)有 20%左右的上浮。
（二）、新媒體運(yùn)營(yíng)專員(經(jīng)理/總監(jiān))：
職責(zé)：
負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(微信、微博、手機(jī)終端為主)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作。
負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容。
負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷線日?；顒?dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容。
負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。
挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)。
緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式。
充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。
薪資：
在二線城市 4000-6000 如果到了管理級(jí) 6000-12000 具體薪資差異和公司對(duì)新媒體的重視程度有很大的關(guān)系。
在北上廣深會(huì)有 20%-50% 的上漲，上漲幅度也和公司的重視程度有關(guān)。
新媒體行業(yè)的選擇
適合什么樣的人進(jìn)入新媒體?進(jìn)入新媒體行業(yè)的人必須要具備的兩種特質(zhì)是：
必須具備網(wǎng)感：崗位上的人必須得對(duì)網(wǎng)絡(luò)敏感，中重度互聯(lián)網(wǎng)用戶，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的新事物、大小熱點(diǎn)事件、新媒體行業(yè)趨勢(shì)、本公司所處行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)必須得有一定的認(rèn)知。
有很強(qiáng)的理解能力和溝通能力：能理解用戶的反饋并及時(shí)作出修正決策，和用戶聊天溝通能保證心平氣和，心思縝密，妥善解決用戶的問題。
如果你覺得這兩點(diǎn)你都具備了，那么現(xiàn)在我們就該問問自己是不是真的喜歡新媒體行業(yè)了。請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地問問自己，是真的喜歡還是只是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)門檻低。
有的人喜歡的是那些從業(yè)者熱衷討論的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、10W+ 的戰(zhàn)績(jī)和咪蒙，惡魔奶爸這樣的神話。但是，請(qǐng)問你們有沒有考慮過長(zhǎng)期熬夜、不固定加班、反復(fù)改稿這些你們是否受得了。新媒體說到底，是直面用戶的，這份工作，非?？简?yàn)一個(gè)人的用戶理解能力與產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)芰Α?br>所以，這是一份細(xì)活兒，粗人干不了。有做了自己的微信公眾號(hào)并對(duì)未來充滿(一朝成名)美夢(mèng)，但有沒有考慮過夢(mèng)醒后的事實(shí);前期的喜歡，常常是覺得別人可以不費(fèi)吹灰之力的成功，但是卻沒有考慮過自己如果失敗了要怎么辦。
新媒體的“進(jìn)入門檻”確實(shí)看起來低，因?yàn)樵谌腴T的時(shí)候幾乎沒有什么硬性條件，都要求的是軟實(shí)力。但實(shí)際上，新媒體的“競(jìng)爭(zhēng)門檻”非常高。只要想一想目前已經(jīng)開通的微信公眾號(hào)有2000萬，但你每天都在看的有幾個(gè)?所以：
首先希望你能管理好自己的預(yù)期。
其次如果不知道自己是否喜歡，可以找個(gè)單位實(shí)習(xí)，或者自己開通一個(gè)微信，微博號(hào)試著運(yùn)營(yíng)一下。看看自己是否能面對(duì)種種不適堅(jiān)持下去，新媒體帶來的成就是否能讓自己開心。
最后我們來了解一下，新媒體從業(yè)者應(yīng)該具有具體的能力組合。
對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)來說，我們需要需要了解傳播原理，了解用戶的核心需求、用戶特征，通過內(nèi)容營(yíng)銷的方式向用戶推出產(chǎn)品，并且通過針對(duì)性地開展用戶活動(dòng)，提升用戶積極性和參與度，培養(yǎng)用戶粘性、忠誠(chéng)度，增加用戶貢獻(xiàn)。喜歡網(wǎng)絡(luò)，能夠快速捕捉信息，懂得如何開展線上營(yíng)銷活動(dòng)。所以新媒體運(yùn)營(yíng)需要懂得傳播、用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷等方面的知識(shí)及技能。
三、新媒體發(fā)展方向
說了怎么多，大家應(yīng)該已經(jīng)了解了新媒體是什么，也知道如果判斷自己是否適合在新媒體行業(yè)，那么如果你已經(jīng)確定了自己要在新媒體行業(yè)發(fā)展，要怎么做呢?
在做之前了解新媒體相關(guān)崗位以及工作內(nèi)容是什么：根據(jù)崗位職責(zé)和自己對(duì)照，然后可以對(duì)比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之處后，再有專對(duì)性的去找老師或者學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)那個(gè)方面的知識(shí)了。如果你都不懂的話，那也沒關(guān)系，那就一樣一樣的練習(xí)吧，多花點(diǎn)時(shí)間就行了。
加入一個(gè)新媒體相關(guān)的圈子：我當(dāng)初進(jìn)入到新媒體的圈子時(shí)，就加了一些買的課程的學(xué)員群，然后老師會(huì)在里面解答一些問題，也會(huì)定期在線上分享一些干貨什么的。在這樣的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人都可以發(fā)聲去表達(dá)你的觀點(diǎn)，我加入這些群之后呢，也會(huì)跟他們聊天，時(shí)間一長(zhǎng)也就熟悉了，相互加個(gè)好友什么的，有啥好的信息資源也可以共享一下，這樣就消除了信息不對(duì)稱的問題，抱團(tuán)加入一個(gè)適合自己的圈子很重要，取己之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。這樣你才會(huì)在這條路上走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
練習(xí)自己的網(wǎng)感和靈感，保持敏銳度：什么是網(wǎng)感?就是知道網(wǎng)民最關(guān)注什么，比如一些熱點(diǎn)事件，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，流行趨勢(shì)。要對(duì)這些有把控能力。大家可以關(guān)注杜蕾斯是怎么做的，在思維上也許會(huì)有一定的啟發(fā)和幫助。
練習(xí)寫作和文案活動(dòng)策劃的能力：寫作這個(gè)東西剛開始并沒有什么太多的技巧，我認(rèn)為訣竅就是多看，多練，多寫。當(dāng)然也可以在網(wǎng)上找一些新媒體寫作訓(xùn)練營(yíng)，有老師帶也會(huì)進(jìn)步比較快。