DNS服務異常就是服務器故障，找不到服務器的地址。導致dns解析異常的原因有以下幾個方面：網絡故障，通常是DNS錯誤所致。網站故障，如果只是某個網站打不開，那么可能是該網站的服務器發(fā)生故障，也可能是網絡服務器的線路發(fā)生意外堵塞。病毒所致：如果你電腦中了病毒，讓你的DNS被劫持，如自己的瀏覽器主頁被篡改了，打開一些常見網頁打不開或者會有彈窗、跳轉等。

DNS故障排除方法：對網絡連接情況進行驗證、嘗試利用一臺主機進行ping測試、重新啟動DNS服務器。