即時通信應(yīng)用是網(wǎng)民最主要使用的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)縮短了全球信息傳輸?shù)臅r間，大大便捷了普通民眾的日常生活和工作。我國網(wǎng)民數(shù)量也快速增長，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.32億，較2020年12月新增網(wǎng)民4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%，較2020年12月提升2.6個百分點(diǎn)。

在2021年我國各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶規(guī)模和使用率中，用戶規(guī)模和使用率排名前三的應(yīng)用領(lǐng)域分別為即時通信、網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)和短視頻領(lǐng)域，用戶規(guī)模分別達(dá)10.07億人、9.75億人和9.34億人，網(wǎng)民使用率均超過90%，其中即時通信應(yīng)用網(wǎng)民使用率更是達(dá)到97.5%。

即時通信領(lǐng)域用戶規(guī)模進(jìn)一步增長

即時通信軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)即時通信功能，相比于傳統(tǒng)電信通信方式更便捷且費(fèi)用成本更低，因此受到民眾的廣泛使用和歡迎。其用戶規(guī)模也呈現(xiàn)連年持續(xù)上升的趨勢，使用率也長期保持在90%以上的水平。截至2021年12月，我國即時通信用戶規(guī)模達(dá)10.07億，較2020年12月進(jìn)一步增長2555萬，占網(wǎng)民整體的97.5%。

目前我國市場上主要的即時通信應(yīng)產(chǎn)品分為三大類，應(yīng)用于私人通信領(lǐng)域、應(yīng)用于企業(yè)通信領(lǐng)域和其他即時通信軟件產(chǎn)品。知名品牌有微信、釘釘、QQ和Talkline等。其中微信注冊用戶量超12億人，釘釘用戶量也超4億人。

我國即時通信用戶規(guī)模在2021年持續(xù)穩(wěn)定的增長主要體現(xiàn)在網(wǎng)址鏈接訪問更加順暢、新功能持續(xù)探索和企業(yè)端產(chǎn)品蓬勃發(fā)展等三個方面。

一是即時通信網(wǎng)址鏈接訪問更加順暢。2021年7月，在工業(yè)和信息化部組織開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動后，有效改善了合法網(wǎng)址鏈接訪問不暢的現(xiàn)象，提升了互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)。

二是小程序、視頻號等即時通信新功能持續(xù)探索。在小程序方面，即時通信平臺為中小企業(yè)提供多種多樣的開發(fā)工具，降低了開發(fā)門檻，從而將越來越多的企業(yè)納入到小程序生態(tài)內(nèi)。

三是企業(yè)端即時通信在用戶規(guī)模和產(chǎn)品功能上均實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。在用戶方面，截至2021年8月底，釘釘服務(wù)的企業(yè)、學(xué)校等各類組織數(shù)超過1900萬;截至2021年底，企業(yè)微信服務(wù)的企業(yè)與組織數(shù)也達(dá)到1000萬。

―― 以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

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