據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)青少年網(wǎng)民人數(shù)已增至2.32億，占青少年總體的64.4%，其中80%活躍在如微博、微信等新媒體社交平臺(tái)上?？梢哉f(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體得到了飛速的發(fā)展和廣泛的運(yùn)用，這使得企業(yè)青工的生活方式、思考方式和動(dòng)員方式發(fā)生了顯著的變化，給企業(yè)共青團(tuán)工作帶來(lái)了沖擊與挑戰(zhàn)。正確認(rèn)識(shí)新媒體對(duì)企業(yè)共青團(tuán)工作帶來(lái)的影響，探索新媒體環(huán)境下，企業(yè)團(tuán)組織如何運(yùn)用新媒體引領(lǐng)團(tuán)員青年思想，增強(qiáng)青年職工歸屬感與責(zé)任感，對(duì)于增強(qiáng)新時(shí)期企業(yè)共青團(tuán)的自身建設(shè)有著重要意義。一、新媒體的定義與特征（1）新媒體的定義。新媒體，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展暫時(shí)還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。但可以認(rèn)為，新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)，如微博、微信、手機(jī)報(bào)、QQ、論壇等。（2）新媒體的特征。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展。以微博、QQ、社交網(wǎng)站為代表的“新媒體時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：中國(guó)有網(wǎng)民5.03億，就是說(shuō)平均每3人中就有1人使用互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)2.6小時(shí)。手機(jī)用戶9億多，手機(jī)網(wǎng)民3億多，微博用戶3億多。針對(duì)新媒體的快速發(fā)展趨勢(shì)以及在社會(huì)上的影響力，總體將新媒體可以歸類為四大主要特征：一是豐富性。首先，新媒體平臺(tái)越來(lái)越多，平臺(tái)與平臺(tái)間的融合程度越來(lái)越高，QQ、論壇、BBS、貼吧、博客、播客、彩信、電子報(bào)、微博、微信等，一個(gè)賬號(hào)通行數(shù)個(gè)平臺(tái)早已實(shí)現(xiàn)；其次，新媒體背后包含著巨大的信息庫(kù)，信息之間相互關(guān)聯(lián)程度越來(lái)越高；再次，新媒體融合了多媒體的表現(xiàn)形式，能夠輕松實(shí)現(xiàn)文字、圖片、FLASH動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻的整合與轉(zhuǎn)換，做到圖、文、音、像并茂。二是實(shí)時(shí)性。傳統(tǒng)媒體信息傳播慢，存在較大的定時(shí)性與滯后性，而新媒體基于數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以將正在發(fā)生的信息立即轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸傳遞給信息的受眾，實(shí)現(xiàn)“發(fā)生”與“發(fā)布”的同步，打破了時(shí)間和空間上的距離，讓人仿佛置身現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)隨地，只要有電腦或者手機(jī)，就可以隨時(shí)獲取信息。三是互動(dòng)性。與傳統(tǒng)媒體的單向灌輸不同，新媒體具有良好的互動(dòng)性，這也是新媒體得以快速發(fā)展的原因之一。新媒體徹底改變了原有信息傳播的方式，讓每個(gè)人都成為“自媒體”――即是信息的受眾，又能夠成為信息的發(fā)布者與傳播著，這充分迎合了青年職工渴望表達(dá)自我的需求，同時(shí)，也極大的提高了團(tuán)員青年主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。四是群體性?！拔镆灶惥?，人以群分”，新媒體也不例外。幾乎所有的新媒體平臺(tái)都強(qiáng)化了虛擬社交功能，這讓青年職工能夠建立起基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的社交圈，并獲得認(rèn)同與滿足，其中最典型的例子便是QQ群。二、新媒體運(yùn)用策略的探討1.重視新媒體對(duì)企業(yè)團(tuán)建工作的促進(jìn)作用。2012年初，團(tuán)中央辦公廳下發(fā)了《關(guān)于在全團(tuán)廣泛運(yùn)用微博開(kāi)展工作的實(shí)施意見(jiàn)》，隨即共青團(tuán)湖北省委下發(fā)了《關(guān)于在全省各級(jí)團(tuán)組織廣泛運(yùn)用新媒體開(kāi)展工作的意見(jiàn)》，共青團(tuán)武漢市委召開(kāi)了全市共青團(tuán)宣傳戰(zhàn)線工作會(huì)議暨學(xué)習(xí)運(yùn)用新媒體專題培訓(xùn)班，中石化集團(tuán)公司也適時(shí)成立了青年工作委員會(huì)，開(kāi)展了一系列新媒體活動(dòng)。由此可見(jiàn)，運(yùn)用新媒體開(kāi)展企業(yè)共青團(tuán)的工作已成為發(fā)展趨勢(shì)。主動(dòng)將新媒體平臺(tái)建設(shè)納入團(tuán)建工作意義重大，對(duì)上能夠傳達(dá)青年的聲音；對(duì)下能發(fā)揮團(tuán)組織作為黨與青年的橋梁和紐帶作用；對(duì)外能夠起到正面宣傳形象；對(duì)內(nèi)能夠增強(qiáng)企業(yè)青工的凝聚力?？梢?jiàn)，新媒體的運(yùn)用為團(tuán)建工作帶來(lái)了新機(jī)遇。2.結(jié)合團(tuán)建工作實(shí)際，靈活運(yùn)用新媒體。新媒體是工具，而不是擺飾，要根據(jù)團(tuán)建工作實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，才能充分發(fā)揮新媒體在宣傳和動(dòng)員上的優(yōu)勢(shì)。在宣傳工作上，要及時(shí)將團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)開(kāi)展情況利用微博、手機(jī)報(bào)等平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，用青年職工易于接受的方式開(kāi)展團(tuán)的宣傳工作；在青工思想引領(lǐng)上，要結(jié)合共青團(tuán)年度工作計(jì)劃、短期重點(diǎn)工作，如黨建項(xiàng)目化、十八大精神學(xué)習(xí)、五四表彰大會(huì)等重點(diǎn)工作，在青工中營(yíng)造良好輿論氛圍；在組織動(dòng)員上，可以利用QQ群、微信等方式發(fā)布活動(dòng)通知，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)式動(dòng)員，避免了由上至下式動(dòng)員的弊端，取得最大實(shí)效。3.建立健全新媒體管理制度體系，讓新媒體形成合力。由于公司團(tuán)委在新媒體運(yùn)用上處于起步階段，要保持其穩(wěn)定有序發(fā)展，需要相關(guān)的新媒體維護(hù)管理制度做支撐。需要在原有經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，探索建立、健全一套維護(hù)管理制度，如新媒體賬號(hào)保密制度、信息發(fā)布審核制度、輿情處理制度、團(tuán)支部使用新媒體考核制度等，通過(guò)制度化、規(guī)范化建設(shè)促進(jìn)新媒體制度安全、持續(xù)發(fā)展。在新媒體管理制度建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)與相關(guān)管理部門(mén)協(xié)調(diào)，整合新媒體資源和載體，進(jìn)一步形成合力，如將先進(jìn)典型的樹(shù)立、企業(yè)“雙八”工程動(dòng)態(tài)、黨建、團(tuán)建工作資源、公司“黨建之窗”與手機(jī)報(bào)、微博、微信、QQ群等多形式載體相結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)員青年思想引導(dǎo)的效果最大化，促進(jìn)青年立足崗位成長(zhǎng)成才。4.用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言貼近青工，加強(qiáng)互動(dòng)交流。新媒體與政務(wù)新聞不同，應(yīng)力求避免嚴(yán)肅、刻板的風(fēng)格，善于利用青年易于接受的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”來(lái)貼近青年職工，從而樹(shù)立活潑、親切的“擬人化”團(tuán)組織形象。不僅如此，還要通過(guò)新媒體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上加強(qiáng)與集團(tuán)公司、省市級(jí)團(tuán)組織、各兄弟單位企業(yè)團(tuán)組織，以及面向全社會(huì)青年群體的互動(dòng)與交流，以有效引導(dǎo)輿論，增強(qiáng)自身公信力與影響力。5.培養(yǎng)骨干，打造善用新媒體的團(tuán)干隊(duì)伍?；疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶，團(tuán)組織的活力源自于團(tuán)干部的熱情。要保持企業(yè)共青團(tuán)新媒體工作的正常有序開(kāi)展，需要培養(yǎng)一批“善待、善用、善管”新媒體的團(tuán)干部隊(duì)伍。新媒體的學(xué)習(xí)和運(yùn)用應(yīng)作為團(tuán)干培訓(xùn)班的重要內(nèi)容之一，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)干靈活應(yīng)用新媒體的能力，進(jìn)一步掌握?qǐng)F(tuán)員青年思想命脈，有針對(duì)性的開(kāi)展團(tuán)組織工作。 　　三、新媒體運(yùn)用途徑的探索1.微博――強(qiáng)化對(duì)外宣傳，增強(qiáng)影響力。按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求和部署，于2011年12月注冊(cè)了“@青春武漢石化”的新浪微博，開(kāi)始在新媒體運(yùn)用方面的“試水”。經(jīng)過(guò)一年多的摸索和建設(shè)，現(xiàn)微博粉絲數(shù)達(dá)到101832人，僅2013年上半年，發(fā)布各類微博信息195條，累計(jì)瀏覽量突破6萬(wàn)人次，累計(jì)轉(zhuǎn)評(píng)數(shù)超過(guò)千余。與集團(tuán)公司“@中國(guó)石化新聞網(wǎng)”、青工委“@青春石化”，以及“@青春金陵”、“@鎮(zhèn)海煉化分公司團(tuán)委”等133家兄弟單位微博，還有“@青春湖北”、“@青春武漢”、“@青山政務(wù)”、“@幸福武鋼”等68家省市級(jí)、大型企事業(yè)單位團(tuán)組織微博形成良好互動(dòng)，增強(qiáng)了公司團(tuán)委的影響力與號(hào)召力。運(yùn)用微博開(kāi)展企業(yè)共青團(tuán)工作，應(yīng)堅(jiān)持四條基本原則：一是堅(jiān)持實(shí)事求是，在微博上不發(fā)布任何未經(jīng)證實(shí)的信息，不參與評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)虛假消息；二是結(jié)合共青團(tuán)工作實(shí)際和公司發(fā)展情況及時(shí)發(fā)布消息，如二期制氫、蠟油加氫一次開(kāi)車(chē)成功的喜訊，在微博上一經(jīng)發(fā)布，紛紛引來(lái)兄弟企業(yè)單位微博的互動(dòng)，形成了良好的輿論氛圍；三是加強(qiáng)互動(dòng)，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，借助集團(tuán)公司等“領(lǐng)袖”微博平臺(tái)宣傳自身；四是絕不發(fā)出“不和諧”的聲音，不違背倫理道德、不制造負(fù)面輿論、不泄漏公司內(nèi)部保密信息。2.微信――加強(qiáng)內(nèi)部互動(dòng)以增強(qiáng)凝聚力。微信，由于其免費(fèi)、便捷的服務(wù)受到了越來(lái)越多的青年職工青睞。為了全面落實(shí)“兩個(gè)全體青年”精神，“青春武漢石化”的公眾微信賬號(hào)已經(jīng)注冊(cè)開(kāi)通，這為開(kāi)展青工思想引領(lǐng)工作又帶來(lái)了創(chuàng)新。通過(guò)公眾微信可以向青年職工發(fā)布每月兩期的簡(jiǎn)訊，以拓寬團(tuán)員青年了解公司的渠道。通過(guò)微信平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布“雙八”建設(shè)的好消息、先進(jìn)人物的典型事跡來(lái)進(jìn)一步提升青工的自豪感與歸屬感，增添團(tuán)組織的凝聚力。3.QQ群――多重覆蓋，傾聽(tīng)青年心聲。近年來(lái)，一大批80后、90后青年職工加入武漢石化“雙八”建設(shè)的隊(duì)伍，為了更好的融入到這些新職工中，了解他們的所思所需，創(chuàng)建了多級(jí)、多重QQ群。通過(guò)建立各級(jí)新員工QQ群，能夠及時(shí)了解青年職工的思想動(dòng)態(tài)，與他們的溝通更加快速、便捷。同時(shí)，指導(dǎo)建立各團(tuán)總支、支部QQ群，能夠更有針對(duì)性的吸納青年骨干，并可利用QQ群共享的功能，分享專業(yè)技術(shù)資料和心得感想，促進(jìn)青工快速成長(zhǎng)成才；通過(guò)大力支持青工建立各種興趣愛(ài)好小組的交流群，自主開(kāi)展積極健康的文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織的的凝聚力。截止目前，共創(chuàng)建08～12年級(jí)5個(gè)新職工QQ群、團(tuán)支部QQ群20余個(gè)、興趣愛(ài)好交流群若干，做到了團(tuán)員青年的多重覆蓋。4.手機(jī)報(bào)――新媒體環(huán)境下團(tuán)組織的宣傳陣地。為了創(chuàng)建在新媒體環(huán)境下團(tuán)組織的宣傳陣地，在宣傳部的統(tǒng)一管理下，開(kāi)辦《武漢石化青年手機(jī)報(bào)》是新形勢(shì)下一種更快捷、更有效的宣傳載體。手機(jī)報(bào)內(nèi)容應(yīng)豐富、真實(shí)，應(yīng)緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作而展開(kāi)，主要由公司要聞、團(tuán)委工作、團(tuán)支部活動(dòng)、英語(yǔ)角、成長(zhǎng)勵(lì)志、小常識(shí)等版塊組成。由于存在一定的局限性，手機(jī)報(bào)發(fā)送范圍主要針對(duì)車(chē)間黨支部書(shū)記、團(tuán)干部以及部分積極團(tuán)員等人群。5.微視頻――吸引更多團(tuán)員青年參與團(tuán)組織活動(dòng)。微視頻的“微”在于微時(shí)長(zhǎng)、微制作、微投資，因其短小、精練、靈活的形式而風(fēng)靡于青年群體。通過(guò)拍攝“微視頻”，可以將宣傳文字轉(zhuǎn)化為更直觀的視頻形式，因而更加生動(dòng)、形象，更易于理解和接受。2012年嘗試拍攝制作的首部微電影《家》，在團(tuán)員青年中引起了強(qiáng)烈的共鳴，在網(wǎng)絡(luò)上一經(jīng)轉(zhuǎn)載后受到了更多青工的追捧，有效激發(fā)出團(tuán)組織的青春活力。四、運(yùn)用新媒體的不足與反思新媒體為共青團(tuán)工作帶來(lái)了創(chuàng)新。但在其實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中仍反映出一些問(wèn)題：一是現(xiàn)在公司處于“雙八”開(kāi)工試車(chē)階段，部分團(tuán)干忙于本職崗位工作，無(wú)暇維護(hù)個(gè)人、支部微博和QQ群，還有少部分團(tuán)干不能熟練使用新媒體工具，導(dǎo)致了團(tuán)支部在利用新媒體開(kāi)展團(tuán)組織活動(dòng)上發(fā)展不平衡?；谝陨蠁?wèn)題，為了促進(jìn)新媒體在共青團(tuán)工作中的作用發(fā)揮至實(shí)處，應(yīng)借助公司上下全面開(kāi)展全員大培訓(xùn)之際，針對(duì)團(tuán)干部開(kāi)設(shè)針對(duì)新媒體運(yùn)用的案例分析的課程，對(duì)團(tuán)干進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。二是新媒體維護(hù)管理制度體系不夠健全。由于新媒體發(fā)展迅速，對(duì)于運(yùn)用新媒體開(kāi)展團(tuán)青工作尚處于“摸著石頭過(guò)河”的摸索階段，部分工作流程上存在制度不夠健全的問(wèn)題，按照制度流程化、信息化、規(guī)范化的發(fā)展要求，制定相關(guān)管理制度勢(shì)在必行，應(yīng)召開(kāi)團(tuán)委會(huì)、團(tuán)支書(shū)例會(huì)等形式討論、審議、制定制度，盡快建立健全新媒體維護(hù)管理制度體系。