他們家堅(jiān)持做更懂用戶的老人鞋，找到了老人穿鞋才會(huì)遇到的12個(gè)獨(dú)特問題，設(shè)計(jì)了專門針對老人腳型的鞋，除了讓更多老人的雙腳得到專業(yè)呵護(hù)外，品牌還做到了直接對話用戶，真正把老年人作為溝通的主要對象，在老年人心里建立起更有價(jià)值的品牌資產(chǎn)。

“專業(yè)老人鞋，認(rèn)準(zhǔn)足力健”，相信有不少朋友都聽過這句廣告語。

“足力健老人鞋，舒適不怕滑，急停不崴腳?！边@些由 張凱麗 說出的廣告詞，多年來深受老年朋友的喜歡，不管男女老少，在大部分人的認(rèn)知里，只要提到老人鞋，先想到的必然是足力健，潛移默化之間，足力健成了老人鞋最佳產(chǎn)品的代名詞。

三年前，大街小巷，只要熱鬧的地方就會(huì)有足力健的影子，更有的地方還排起了長隊(duì)，足力健更是成了繼腦白金之后的饋贈(zèng)佳品，畢竟送老人什么都不如送一份“孝心”，那就是健康。

這個(gè)品牌就是主打“專業(yè)老人鞋”的足力健，公司成立不到5年，就攻占了老人鞋市場的半壁江山，年售40億元，在全國甚至國外都擁有無數(shù)鐵粉。

但就是這個(gè)曾風(fēng)靡全國的老人鞋卻莫名其妙地翻車了！

歷史卻總是驚人的相似：當(dāng)一個(gè)企業(yè)和企業(yè)家都處在事業(yè)頂峰時(shí)，光環(huán)之下，往往也是萬丈深淵，誰也沒想到，足力健的深淵來得如此之快：

線下大批門店虧損、關(guān)門；拖欠員工工資；占壓代理商資金；拖欠供應(yīng)商貨款；內(nèi)部管理混亂、腐敗嚴(yán)重；面臨幾百起司法訴訟案件；單方違反代理商協(xié)議，惡意搶占市場；創(chuàng)始人張京康更是被納入“失信黑名單”…… 暴利營銷昧良心撈錢，牽出足力健一億大案，受害老人怒揭其灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

足力健，真的要涼了嗎？

1月6日，睢縣足力健鞋業(yè)有限公司新增一條被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的是4892.24萬元，執(zhí)行法院是莆田市中級人民法院。而這已經(jīng)不是足力健第一次被罰了。

從企查查顯示的信息來看，足力健當(dāng)前一共有3項(xiàng)被執(zhí)行人信息，另兩條被執(zhí)行信息分別是2022年1月4日、2021年7月26日的； 三條被執(zhí)行信息加在一起，被執(zhí)行總金額超1.079億元。

而其創(chuàng)始人張京康更是在一年內(nèi)被五次限制高消費(fèi)，至今未公布具體原因，這讓消費(fèi)者對這款火遍大江南北的“神鞋”打上了一個(gè)問號。

在剛剛結(jié)束的第七次 人口普查 顯示，我國60歲以上人口數(shù)約為26402萬人，占到我國人口總數(shù)的18.7%，其中，65歲及以上人口為19064萬人，約占總?cè)藬?shù)的13.5%。

如此龐大的老年人口數(shù)量帶來的必然是夕陽經(jīng)濟(jì)的繁榮，所以不少商家也盯上了老年人用品這塊肥肉，而足力健正是這趟夕陽經(jīng)濟(jì)快船中的一員。

作為異軍突起的鞋業(yè)新物種，足力健通過“老人鞋”敲開銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場，創(chuàng)立6年時(shí)間，年產(chǎn)值就已高達(dá)40億元。

那么，為什么足力健這個(gè)品牌會(huì)在迅速爆紅后爆出這么大的問題呢？

這一切還得從足力健的創(chuàng)始開始講起！

張京康出生在山西一戶普通人家，從小就特別懂事，對父母的健康問題很在意。 初中畢業(yè)之后，為了減輕家里的負(fù)擔(dān)，他出了社會(huì)闖蕩。

賣鞋、賣衣服、收購農(nóng)副產(chǎn)品、倒賣家具、木雕等，可以說做過很多種類的工作，但是基本都和銷售有著緊密的關(guān)系。

2000年，他從山西來到北京，因文憑低，找工作四處碰壁。后來，終于有個(gè)銷售崗位愿意要他，而他也不負(fù)眾望，用了6年的時(shí)間努力付出，終于當(dāng)上了 銷售總經(jīng)理 緊接著又與一些制藥公司合作，做保健品項(xiàng)目，陸陸續(xù)續(xù)開了約1000家店。

不過顯然，張京康的胃口并非是“只為他人做嫁衣”！

走上正軌后，他又不滿于此，自立門戶地去創(chuàng)業(yè)，仍是做保健品。結(jié)果，兩年時(shí)間，虧了3000萬，相當(dāng)于現(xiàn)在的3個(gè)億。

張京康復(fù)盤的時(shí)候終于了解到失敗的原因，那就是沒有側(cè)重于用戶，只是一味地對產(chǎn)品、品牌還有資源的整合了。

接下來兩年，通過銷售芽苗菜機(jī)和高血壓治療儀，他好不容易還上了大部分錢。這時(shí)，創(chuàng)業(yè)的心又活泛起來。只不過這次，他變得更為謹(jǐn)慎。

此時(shí)，不得不佩服這個(gè)出身平凡、學(xué)歷不高，卻勤勤懇懇、努力耕耘的張京康。就算在39歲虧損3000萬的情況下，也能夠調(diào)整步伐東山再起。

2014年，張京康剛剛還完做生意賠本的3000萬元欠款，此時(shí)的他，迫切的想要賺更多錢。

他給自己定了一個(gè)“小目標(biāo)”，三年內(nèi)做到10個(gè)億，而符合這項(xiàng)要求的生意則必須滿足剛需、高頻、藍(lán)海三個(gè)條件。

于是，百般篩選之下，張京康留下了兩個(gè)選擇――刀削面和老人鞋。

自從三十歲離開山西老家，張京康很少能在其他地方吃上一碗正宗的刀削面。但刀削面規(guī)模化復(fù)制的難度很高，并不是創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。

“老人鞋”在那時(shí)則完全是一個(gè)空白領(lǐng)域，張京康就決心賭一把。

2014下半年，他迫不及待與青島雙星展開合作，推出 “六超老人鞋” 試水。

依靠“舒適+低價(jià)”的產(chǎn)品策略和“保健品式”的營銷策略，這款鞋迅速打開老年人的市場，一時(shí)間供不應(yīng)求。

有一次在鄭州搞活動(dòng)，人多到電梯都擠不上來。最高峰時(shí)，一個(gè)月賣出幾十萬雙，有的老人甚至直接跑到張京康的辦公室里來買鞋。

這讓他感到十分驚喜。

就在那時(shí)，他意識到，老人對鞋的需求比想象中大得多，這至少是一個(gè)百億級的市場。

2015年，張京康馬不停蹄的投入到品牌的籌備，在眾多商標(biāo)中，他一眼就選中了“ 足力健 ”，當(dāng)即買下。

不久后，北京孝夕陽科技發(fā)展有限公司正式成立 ，啟動(dòng)全國招商，一段商業(yè)神話就此開始。

針對老人穿鞋擠腳、磨腳的痛點(diǎn)，張京康推出了“足力健動(dòng)力鞋”，主打“穿上不擠腳，出門不打滑”，最終一年賣了幾十萬雙。

2019年，足力健銷售規(guī)模達(dá)到40億元； 2020年，全國老人鞋銷量第一。

可以說，足力健已經(jīng)成功讓消費(fèi)者將品牌與“老人鞋”劃上等號。

憑借一雙老人鞋年賺40個(gè)億，張京康的勵(lì)志人生讓他成為了中國鞋履市場的一個(gè)傳奇人物。

張京康干過很多工作，多數(shù)都是和銷售相關(guān)，因此他深諳營銷之道。

為了選擇一個(gè)“好”的廣告語，張京康和副總裁李仲頤腦暴了很久，倆人你來我往磨了好幾回，最終敲定下“ 不擠腳、不怕滑、不累腳 ”這幾句大白話。

當(dāng)時(shí)，有人批評這句廣告詞太俗、太Low，張京康不以為然，他說：“確實(shí)沒有科技感，沒有端著的感覺，但老百姓一聽就明白啊，一聽就知道是他們要的東西?！?/p>

隨后，他更是把代言人的選擇權(quán)交給了產(chǎn)品的用戶。

據(jù)說張京康帶著團(tuán)隊(duì)在老人中做調(diào)研，不管是用戶自己選名字，還是在幾個(gè)特定名字中選，都是張凱麗最高票勝出。

張凱麗曾經(jīng)出演過風(fēng)靡全國的電視劇《渴望》，素有“國民媽媽”的稱號，深受老年人喜愛。

于是一年后，足力健便給張凱麗遞去了代言的橄欖枝。

2016年9月12日，張凱麗代言的足力健廣告正式在央視戲曲頻道播出。

在張京康過去積累的營銷經(jīng)驗(yàn)里，他深知中國老人信任度最高的平臺就是中央電視臺，但一個(gè)頻道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

于是，他投入巨資，先后在CCTV-10、CCTV-11、CCTV-12、CCTV-15幾個(gè)頻道都投放廣告。

別的廣告通常十幾秒，而足力健一播就是足足3分鐘有余。

此外， 地方臺他也不放過 。

江蘇、浙江、安徽、山東等8大主流電視臺均與足力健簽訂了長期合作，甚至與養(yǎng)生堂都有三年的冠名合作。

為此，他解釋到：“中國90%以上的老人都會(huì)看養(yǎng)生堂，我在上面冠名三年，是別人花十年才能達(dá)到的效果?！?/p>

2018年，在知名策劃機(jī)構(gòu) 華與華 的加持下，足力健更是推出了 半跪式服務(wù) 體系以及 順口溜式 廣告語 ，一句“ 專業(yè)老人鞋，認(rèn)準(zhǔn)足力健 ”傳遍大江南北。

最終，經(jīng)過線上線下轟炸式的洗腦，“足力健=老人鞋”這一認(rèn)知徹底深入人心。

那一年，足力健在全國已經(jīng)擁有超過3000家門店，爆款產(chǎn)品光是預(yù)售就突破了五十七萬雙。

此外，它還入選了當(dāng)年的“新華社民族品牌工程?未來之星”。

這個(gè)崛起速度，足夠令整個(gè)行業(yè)為之震驚。

張京康放下豪言，說要“在中國開一萬家店，讓中國老人都穿上專業(yè)的老人鞋”。

一開始，足力健廣告其實(shí)被它的諸多非目標(biāo)人群劃為“令人反感”的范疇。因?yàn)檎麄€(gè)廣告中透露著一股難以言述的“塑料感”，或者說尬。

單說廣告內(nèi)容，足力健沒有什么驚喜之處，對科技部分的介紹堪稱潦草，通篇著重強(qiáng)調(diào)老人鞋這個(gè)概念。更重要的是，從代言人到廣告演員，雖然在廣告中的演技算得上精湛但演的痕跡太重，反倒讓許多天天沖浪的年輕觀眾對產(chǎn)品本身產(chǎn)生懷疑，著實(shí)令人難以信服。

畫面下面這一行電話號碼，直接將網(wǎng)友快速帶入沒完沒了的電視購物帶來的煩躁。

而從潮流的角度來說，足力健的定位并沒有面向廣大年輕人，因此廣告整體透露出與現(xiàn)代廣告脫節(jié)的風(fēng)格，觀感真的說不上很好。

然而時(shí)間一久，飽受這3分鐘“轟炸”的網(wǎng)友，逐漸感受到了這份尬帶來的魔性――這一切看起來很假，卻也在一眾網(wǎng)絡(luò)廣告對比下自成一派，甚至有些頗具年代感的復(fù)古味。 更重要的是，當(dāng)他們把那些無用的鏡頭換成其畫面后，發(fā)現(xiàn)廣告依然沒啥違和感。

就如同近期同樣走紅的“神醫(yī)宇宙”一樣，當(dāng)某個(gè)電視廣告的離譜程度（和臉熟程度）同時(shí)到達(dá)了巔峰，它就擁有了在B站鬼畜區(qū)成為長盛不衰風(fēng)景的資格。多年下來，鬼畜區(qū)網(wǎng)紅一批又一批過氣，足力健卻依然堅(jiān)挺，似乎會(huì)成為永恒的素材。

這也就造成了開頭主流媒體特意向足力健官方求證此事的那一幕。當(dāng)然，應(yīng)該沒有人會(huì)相信足力健真的請了美國總統(tǒng)當(dāng)代言人吧。

一方面是足力健官方下血本年復(fù)一年的投放廣告，另一方面鬼畜區(qū)源源不斷的產(chǎn)出新視頻，現(xiàn)在“足力健”自身也逐漸變成了梗。去年火遍網(wǎng)絡(luò)的劉敏濤版《紅色高跟鞋》，就憑借演唱者極其自在的表情，被網(wǎng)友調(diào)侃“和高跟鞋不搭”。最終冠上個(gè)《紅色足力健》的外號。

其實(shí)這版最廣為人知的廣告，只是足力健于2016年9月在電視臺上播放的初版。

后來隨著產(chǎn)品的更新，廣告也更新了幾代。不過誰都無法替代初版給人們留下的印象。洗腦廣告出了圈后，足力健在人們心目中還是樹立了比較刻板的印象。

足力健老人鞋廣告針對人群十分明確：央視電視廣告、主打老人產(chǎn)品、貼上孝順的標(biāo)簽......這一連串操作下來，除了經(jīng)?？措娨暤睦先送?，很難不讓人將他們和那些由膾炙人口的電視營銷聯(lián)系到一起。

“足力健”每隔一段時(shí)間就會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品迭代，而代言人張凱麗則一直沒有換過。 用喜歡調(diào)侃“足力健”網(wǎng)友的話來講，他家所有產(chǎn)品統(tǒng)一被戲稱為“張凱麗X代戰(zhàn)靴”。 更令人郁悶的是，對于不了解往昔的年輕人們來說，這位年過半百的大姐演過的經(jīng)典角色、拿過的視后，恐怕都抵不過老人鞋代言人這個(gè)名頭來得響亮了。

張凱麗與“足力健”創(chuàng)始人張京康

張凱麗在2016年簽下足力健的代言時(shí)，恐怕當(dāng)時(shí)的她怎么也沒想到自己日后在網(wǎng)友眼中，已經(jīng)和老年鞋這個(gè)產(chǎn)品深度綁定了。

去年3月份，拜登在登“空軍一號”專機(jī)過程中連摔三跤，被全球網(wǎng)友惡搞，引發(fā)熱議。

中國網(wǎng)友調(diào)皮的將其與國內(nèi)“ 老人鞋 ”代表―― 足力健 進(jìn)行了夢幻聯(lián)動(dòng)，沒想到毫無違和，火速出圈。

于是在不知情的情況下，拜登就成了足力健的“野生代言人”，廣大網(wǎng)友呼聲頗高，甚至一度“逼”的足力健正主下場辟謠：該廣告并非其官方發(fā)布。

而有了拜登的助力，足力健在去年確實(shí)小火了一把――不僅榮獲世界權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿頒發(fā)的“ 2020年全國老人鞋銷量第一 ”市場地位聲明，還入選了 2021河南民營企業(yè)100強(qiáng) 。

過去5年時(shí)間內(nèi)，足力健通過“老人鞋”敲開銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場，無疑是 成功 的。

張京康在足力健的成功之路上，貢獻(xiàn)了三大策略。

第一，成功的營銷策略。

作為銷售出身的張京康深諳營銷之道，2015年公司剛成立，在國內(nèi)頭部營銷機(jī)構(gòu)華與華的策略加持下，張京康火速提出了足力健廣告的一系列賣點(diǎn)：

“專業(yè)老人鞋，認(rèn)準(zhǔn)足力??！”

“穿上不擠腳，出門不打滑！”

“逢年過節(jié)，送爸媽一雙足力?。　?/p>

中國人自古提倡百善孝為先，對于老年消費(fèi)品企業(yè)來說，沒有比這更好的賣點(diǎn)。

和腦白金一樣，足力健打的是孝心牌。表面上以老年群體作為廣告的作用對象，實(shí)際上針對的是子女消費(fèi)者。子女購買，老人認(rèn)可，這就是足力健的品牌價(jià)值。

在廣告投放的渠道選擇上，足力健選擇傳統(tǒng)的電視廣告，并且大筆投入“央視戲曲頻道”等正統(tǒng)電視頻道，十分精準(zhǔn)地踩中了銀發(fā)族對央視等傳統(tǒng)媒體的信賴。2016年起，足力健廣告在央視十一套、十二套、十五套及北京衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等各大頻道輪番轟炸式播出，在老年群體間巧妙地獲取了“官方背書”的印象。

第二，激進(jìn)的線下策略。

開店、開店、再開店。

激進(jìn)的線下策略，是張京康帶領(lǐng)足力健攀上銷售高峰的重要策略之一。

2016年1月，張京康在鄭州開出第一家門店，半年后開始全國招商。僅僅在2016年，足力健門店就從0開到1000家。后來，一路增至7000多家。據(jù)睢縣日報(bào)報(bào)道，截至2020年6月，足力健門店規(guī)模7420家，覆蓋全國所有縣級市。

在門店選址上，張京康也有獨(dú)特技巧。他認(rèn)為，老年人不會(huì)常去高檔商場等地，而會(huì)經(jīng)常去超市、菜場、大賣場等地買菜購物，所以張京康獨(dú)樹一幟地將足力健門店廣布超市、菜場、大賣場附近，使得“老年人買完菜出來，路過就能看到足力健”。

事實(shí)證明，這一策略非常成功。它讓足力健這個(gè)品牌深入廣大老年朋友的心，使“老人鞋=足力健”這個(gè)公式在老年人心里強(qiáng)有力地成立了。

第三，為銀發(fā)族開發(fā)半跪式服務(wù)體系。

足力健獨(dú)有的極致服務(wù)七字咒“問拿跪摸試買送”，是從張京康到每個(gè)終端門店普通員工都必須執(zhí)行的“鐵律”，對極致服務(wù)不堅(jiān)持做的員工，被發(fā)現(xiàn)的直接淘汰，其他級別降級處理。

據(jù)華夏時(shí)報(bào)報(bào)道，在足力健線下門店試穿時(shí)，工作人員全是半跪式服務(wù)，親自給老人脫鞋、換鞋，從而提升顧客體驗(yàn)。

這一策略無疑是成功的。

在生育率低下、老齡化深入的時(shí)代，全社會(huì)不自覺就將“討好年輕人”作為了金科玉律，而相對的，老年人獲得的重視，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠多。對此有不同意見的人，張京康是一個(gè)。他認(rèn)為，消費(fèi)品行業(yè)中，定位年輕人的產(chǎn)品太多了，年輕人都快不夠用了，而老年人的需求和聲音卻乏人傾聽，這是極其不正常的。

可以說，張京康的“半跪式服務(wù)理念”，將足力健的顧客體驗(yàn)帶到了行業(yè)頂層。

從產(chǎn)品本身出發(fā)，足力健本身確實(shí)也因?yàn)檫^度宣傳惹了不少麻煩。

2019年，江蘇邳州市64歲老人袁玉華在一超市門口下臺階時(shí)不慎腳滑摔骨折，當(dāng)時(shí)腳上穿的正是足力健老人鞋。

事后，老人與足力健簽訂協(xié)議書，廠商“基于人道主義精神”賠償了1.2萬元。

然而，這場事故并未到此結(jié)束。

老人始終沒有痊愈，小腿肌肉萎縮，甚至無法正常行走。

氣憤之下，她將足力健及代言人張凱麗告上法庭，理由是足力健所謂的“防滑”“安全”等商品功能和性質(zhì)的視頻廣告為虛假廣告，對老年消費(fèi)者進(jìn)行了錯(cuò)誤引導(dǎo)。

這一起消費(fèi)安全事故鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，讓足力健一時(shí)之間陷入 虛假宣傳 的輿論漩渦。 很多人都認(rèn)為， 這應(yīng)該就是足力健由盛轉(zhuǎn)衰的標(biāo)志 。

盡管客觀來講，穿鞋出門滑倒是概率事件，并不一定和產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系，但和足力健那個(gè)魔性廣告中“老年人的安全鞋”“出門不怕滑”等詞一對比，確實(shí)顯得有點(diǎn)滑稽。

而這件事中跟著被老人告上法庭的，還有“足力健”唯一指定官方代言人，演員張凱莉，理由是虛假宣傳承擔(dān)連帶責(zé)任。 在廣告中，這位女士說了一句引無數(shù)網(wǎng)友吐槽的話“我希望天下老人都能穿一雙足力健”。

事實(shí)上，命運(yùn)早已在暗中偷偷留下端倪，只是那時(shí)足力健從上到下都處于一種高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，張京康更是野心勃勃。

2018年，“足力健老人鞋幸福小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園”奠基儀式在河南睢縣董店鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)基地隆重舉行，該項(xiàng)目占地約3000畝，預(yù)計(jì)總投資60億元人民幣。

張京康試圖將這里打造成為“全產(chǎn)業(yè)鏈鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)工業(yè)旅游園區(qū)+定制老人貼身溫泉休閑度假+中國傳統(tǒng)文化研究與論壇會(huì)議中心”三位一體的特色小鎮(zhèn)，以期實(shí)現(xiàn)他老人產(chǎn)業(yè)的布局。

然而，隨著幸福小鎮(zhèn)的啟動(dòng)，需要投入巨額資金的項(xiàng)目彷佛一個(gè) 無底洞 ，不斷透支著足力健的資金鏈。

回頭來看，這一幕何其眼熟――

前有康美藥業(yè)投資超600億的多個(gè)“健康小鎮(zhèn)”項(xiàng)目，而后遭證監(jiān)會(huì)查賬，爆出財(cái)務(wù)造假等丑聞，原董事長身陷囹圄。

后有匯源果汁超過300億的“農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)”項(xiàng)目，最終都再無音訊。

張京康似乎也像以往很多中國民營企業(yè)家們一樣，沒能逃過這個(gè)“ 怪圈 ”。

如今，在能搜到的公開資料上，“足力健老人鞋幸福小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園”的最新消息還停留在2018年，也就是整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)的那天，此后鮮有更新。

而另一方面，頻頻爆出的“拖欠員工工資”消息，也仿佛從側(cè)面印證著足力健資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。

2020年開始，遍布在全國的大批足力健員工無法收到工資，在與公司協(xié)商無果后，他們開始尋求法律援助，這其中，既有足力健直營門店的銷售員，也有足力健生產(chǎn)商的車間工人。

此外，有媒體還爆出足力健對代理商存在各種壓迫，比如長期占壓代理商資金、延期發(fā)貨，再者調(diào)高代理商批發(fā)價(jià)、在代理商合作協(xié)議存續(xù)期內(nèi)單方違約搶占代理商市場，甚至是制定根本無法實(shí)現(xiàn)的銷售任務(wù)。

盡管有些消息沒能在新聞中一一對應(yīng)，但從中國裁判文書網(wǎng)中可以看到，多家代理或加盟客戶曾以涉嫌欺詐等為由，多次將足力健及關(guān)聯(lián)企業(yè)北京孝夕陽等訴至法院。

這也進(jìn)一步坐實(shí)了，足力健私底下確實(shí)走上了“上騙供應(yīng)商，下欺代理商”的道路。

事實(shí)上，足力健要是好好做老人鞋，根本不會(huì)落得被法院執(zhí)行的下場。

從在鄭州某大型超市開出第一家店開始，足力健一直都將線下作為自己的主戰(zhàn)場。因此，在足力健的整體銷售份額中，線下門店貢獻(xiàn)超過50%。

但2020年疫情黑天鵝，全國整個(gè)線下零售行業(yè)都遭受到了毀滅性打擊，足力健也不例外。

疫情期間，無論是足力健直營店，還是代理商的加盟店，銷售額都呈斷崖式下降，一批批門店開始倒閉。

這無疑是壓垮駱駝的最后一根稻草。

但是，我們應(yīng)該清楚：外在因素只是一方面，真正導(dǎo)致一家企業(yè)衰落的往往是其內(nèi)部長期累積的問題。

根據(jù)全國老齡工委發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2050年我國老年人口數(shù)量將達(dá)到4.8億，消費(fèi)潛力將增長至106萬億，占GDP比例將達(dá)到33%。

在消費(fèi)行業(yè)日漸式微的2022年，銀發(fā)人群成了Z世代外另一個(gè)被市場寄予厚望的消費(fèi)群體。

甚至在政策層面，國家“十四五”規(guī)劃也將積極應(yīng)對老齡化上升為國家戰(zhàn)略，提出發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，開發(fā)適老化技術(shù)和產(chǎn)品，培育智慧養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)。

不過，想要吃到這一新興市場的紅利并不容易。

足力健抓住了老年人的痛點(diǎn)一舉成功，將老人鞋從零崛起成為百億級市場規(guī)模的細(xì)分品類，但其留給后來者的，卻更多的是廣告營銷+線下門店的模式。

無論是倪萍大姐的微笑、蔡明阿姨的勸說，還是蔣雯麗老師的呼告，在她們身上似乎都能看到張凱麗女士的身影。

還有狂轟亂炸的廣告投放，和只強(qiáng)調(diào)“舒適”的老人鞋概念，都與足力健別無二致。

因此，只注重營銷而忽略產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)研發(fā)，使得整個(gè)行業(yè)變得良莠不齊，甚至在國內(nèi)鞋服行業(yè)里，老人鞋的定位都不明不白。

2019年， 長三角消保委聯(lián)盟曾針對“老人鞋”的質(zhì)量開展了一次比較試驗(yàn) ， 發(fā)現(xiàn)近一半樣品執(zhí)行的是旅游鞋標(biāo)準(zhǔn)，另外一些執(zhí)行的是休閑鞋標(biāo)準(zhǔn)，33%以上沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或者胡亂標(biāo)注。

最終，只能按照2017年版《兒童皮鞋》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試。而測試結(jié)果中，還有47.5%老人鞋樣品不在標(biāo)準(zhǔn)要求范圍內(nèi)。

在很長一段時(shí)間內(nèi)，老人鞋的生產(chǎn)廠商都處于野蠻生長的狀態(tài)，從而引發(fā)的質(zhì)量問題甚至健康問題比比皆是。

新疆市場監(jiān)管局在消費(fèi)提示中就指出，老人鞋存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有富馬酸二甲酯、鄰苯二甲酸酯等潛在危害，前者影響皮膚及呼吸道，后者被國際癌癥研究機(jī)構(gòu)列為的2B類致癌物。

2019年，青島消協(xié)對40批次老人鞋抽檢結(jié)果中，有34款被檢出有毒和致癌物質(zhì)壬基酚聚氧乙烯醚；

2021年2月，廣州、佛山消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布老人鞋測試報(bào)告顯示，在40款老人鞋中，8款未能通過鄰苯二甲酸酯項(xiàng)目測試，其中一款超標(biāo)302倍。

直到2021年8月，老人鞋產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)才正式立項(xiàng)。

此外，還有微博網(wǎng)友反映，曾經(jīng)買過老人鞋，但鞋底太硬，十分難穿，廣告明顯夸大，言過其實(shí)。

2021年，一款名為足行健的普通休閑鞋甚至還宣稱能治病，不僅能治頸椎病還能降血壓，讓人大開眼界。

事實(shí)上，我國的老年消費(fèi)是一個(gè) 相對隱蔽的金礦 。

多年來，這個(gè)市場一直處于產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量不高、服務(wù)信息不對稱、監(jiān)管體系不全等狀態(tài)，這就導(dǎo)致老年場各類消費(fèi)侵權(quán)陷阱和黑洞也頻繁出現(xiàn)。

在每年央視的“3?15”晚會(huì)上，都會(huì)曝光有關(guān)老年人的消費(fèi)陷阱，除保健品外，像老年代步車、旅游、理財(cái)?shù)认M(fèi)領(lǐng)域近年來也都問題頗多，令人觸目驚心。

（揭露老年保健品市場“會(huì)銷”亂象）

比如，以低價(jià)旅游為幌子，招攬老年旅游團(tuán)，到了目的地便成了強(qiáng)買強(qiáng)賣的購物團(tuán)。

再如，利用超高收益率、送米面油、熟人介紹的“投資”項(xiàng)目來吸引老年人進(jìn)行盲目理財(cái)，最終上當(dāng)受騙。

但銀發(fā)經(jīng)濟(jì)確實(shí)正變得越來越有活力，是確定性極高的行業(yè)之一。

只是該如何抓住這屆老年人的心，仍然是創(chuàng)業(yè)者們的必修課。

就像當(dāng)初張京康所說的那樣――“想要服務(wù)好老年人，一定要懂得老年人的訴求?！?/p>

深入到4億中老年群體的生活場景里，真正傾聽他們的聲音，才能挖掘出他們的真實(shí)需求。

無論是成功經(jīng)驗(yàn)，還是翻車事件，足力健或許還是可以為后來者提供一些借鑒。

第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年中國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%，高齡化趨勢明顯。 從全國看，鄉(xiāng)村60歲、65歲及以上老人的比重分別為23.81%、17.72%，比城鎮(zhèn)分別高出7.99、6.61個(gè)百分點(diǎn)。 城鄉(xiāng)差異擴(kuò)大將進(jìn)一步凸顯應(yīng)對農(nóng)村人口老齡化的緊迫性。

不得不承認(rèn)，張京康對老人鞋這一銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)到把脈。他很早以前就表示，中國有廣闊的下沉市場，中國經(jīng)濟(jì)都在縣城里頭呢，縣級市場能占我們總體收入的60%；縣城里的人其實(shí)更敢花錢，因?yàn)樗麄內(nèi)粘ｉ_支不大，所以縣里生意好做，特別是鞋和服裝這兩個(gè)板塊。

做企業(yè)不易，做負(fù)責(zé)任的良心企業(yè)更不易。

當(dāng)老人鞋行業(yè)趨于規(guī)范之際，足力健是否還能如同張京康多年前喊出的口號“千億市場無王者”那樣引領(lǐng)行業(yè)，值得深思。

朋友們，您買過足力健老人鞋嗎？