內(nèi)容
現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點，某個小互動就能存活在這個新媒體圈子里了，現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力，拼實力的時候了，而實力的最基本的體現(xiàn)就是內(nèi)容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個什么什么內(nèi)容的公眾號，我第一句話都是認可和鼓勵，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產(chǎn)出好的內(nèi)容，只要堅持這一點，一定可以走下去。但是，持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容，談何容易。
所以內(nèi)容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻，現(xiàn)在可以回想一下，基本上每個領域現(xiàn)在都有N個大號。
具體怎么去做好的內(nèi)容，今天不展開了，這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內(nèi)容。
比如某一個做美食的公眾號，假設喜歡美食的都是女生居多，實際上也是這樣，哈哈……那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了，可是，這個時候是不是可以換個角度，每個人事物均有多面性，比如每個人的需求也是多面的。

用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點，比如：小鮮肉廚師，減肥營養(yǎng)餐，護膚功效食材……并且，每個點還可以發(fā)散。
活動
這個活動可以理解為互動，運營公眾號也好，微博也好，其他的平臺也好，不管哪個平臺或者軟件，開發(fā)公司都給我們運營者提供了很多用于活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。
那么做好一個活動就需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動，不知道該怎么做，其實最簡單的辦法就是抄襲。
還是以美食那個為例，別人做女神評比，咱們就可以做廚神評比，別人做有獎征文，我們就可以做給一道菜取名字，別人辦線下會議，咱們就直接約飯…
現(xiàn)在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎么會有魚存活?新媒體平臺也是一樣，一定要活，定期舉行活動才能讓用戶感受到，這個平臺是活的，是一直在努力。一次活動沒有參與，兩次活動沒有參與，一直做，一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用，其實，用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什么都有他，每次都評論點贊，每次活動都參與，還主動提建議之 類…
冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注
概率用戶：這種是最不可控，可能是已經(jīng)關注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇…
同行：現(xiàn)在同行占比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因為他在與不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面講的兩點，內(nèi)容和活動，都是為了用戶服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調(diào)動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營，其實主要還是聊天，前段時間不是有個淘寶掌柜很火?他就是利用了個性化的用戶運營，在給自己的服務加分，制造差異化，增加傳播點，提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經(jīng)綸，總之要做一個形象的人，認真做人還不行，認真不一定形象，只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的，事實如此，哈哈，這都是命啊~)
除了聊天之外，就是要學會分析和管理用戶，給用戶貼標簽，是常用手段，便于分組，便于精準化管理和推送，偶爾做做用戶調(diào)查，問答互動，以及聊天，其實都是在做用戶分析和管理工作。(各位老板，你們不要以為我們新媒體人聊天就是不好好工作，其實我們就是在好好工作，哈哈哈)
推廣
我承認，這個點放出來，是有點標題黨的，因為大家都關心這個話題，如何增粉，如何推廣，如何提高閱讀數(shù)等等。
在我看來，好的內(nèi)容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣，陪好一個用戶，其實也是在做推廣，而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。
由此可得，推廣當然也是作為新媒體從業(yè)者必備技能了。