傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級,與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合
1、以用戶為中心,搞清楚新用戶是哪類人群,具有什么樣的特點(diǎn),注重用戶的客戶體驗(yàn),從客戶的需求出發(fā),至關(guān)重要的是要有定制個性化產(chǎn)品或服務(wù)的能力,真正幫用戶解決問題。2、改變思維,傳統(tǒng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,要有互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式思維,即常見的“輕模式,平臺整合等模式”3、增加互聯(lián)網(wǎng)銷售和宣傳渠道,不是說建個網(wǎng)站就是做網(wǎng)絡(luò),要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來用心做,戒驕戒躁。4、建立數(shù)據(jù)中心,對公司所有的經(jīng)營狀況數(shù)據(jù)化,這樣有利于后期的優(yōu)化。
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傳統(tǒng)企業(yè)想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商,該怎么做
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商要遵循以下的三大法則:
1、資源應(yīng)該流向最能產(chǎn)生價(jià)值的平臺。企業(yè)要延伸自己對電商的理解,不是所在淘寶或阿里巴巴開店做生意才是做電子商務(wù)。電商的本質(zhì)是商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,有人的地方就會有生意,你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)頻率最高的地方都是你可以電商發(fā)力的地方。目前國內(nèi)80%以上的流量都由百度、阿里、疼不行呢三大巨頭把控,這三大平臺都應(yīng)該是企業(yè)做電商需要利用的平臺。
2、要先生存后發(fā)展,兩條腿走路。先把線下的那條腿走好,生存問題解決了,再謀發(fā)展才不會有后顧之憂。線上電商這條腿不能單純靠價(jià)格取勝,也不能把電商當(dāng)成清庫存的回收站。把電商當(dāng)成清理庫存的銷售通路,既影響原有的線下銷售體系,對品牌也是致命傷害。而且在做電商時(shí)會發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品成本一點(diǎn)都不比線下便宜,面對成千上萬價(jià)格極其透明的同質(zhì)化產(chǎn)品,依靠價(jià)格取勝的產(chǎn)品根本毫無競爭力,除非你的成本能控制在比同行低20%以上。
3、基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新是終局,這是企業(yè)做電商的終極法則。都說互聯(lián)網(wǎng)客戶是最挑剔的,可正是這種挑剔,為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新提供了快速迭代的機(jī)會。做電商的終局意義不僅僅是銷售產(chǎn)品,還應(yīng)該是用電商來指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā),構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者的新連接。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品往往是閉門造車,而互聯(lián)網(wǎng)給了企業(yè)和用戶直接互動的機(jī)會。小米是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)升級的經(jīng)典案例。不是它的營銷做得多好,而是它的產(chǎn)品超越了一般用戶對于傳統(tǒng)手機(jī)的體驗(yàn)。
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