1. 新媒體運(yùn)營(yíng)工作的崗位職責(zé)：
1)分析目標(biāo)客戶(hù)群體所關(guān)注內(nèi)容和平臺(tái)，有針對(duì)性的在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)題策劃和活動(dòng)策劃，提高公司品牌及知名度;
2)負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作，新媒體渠道資源拓展，渠道運(yùn)營(yíng)及管理;
3)挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng)，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，即時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案;
4)充分了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求。增加各平臺(tái)粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng);
2. 新媒體運(yùn)營(yíng)所需技能
1)會(huì)寫(xiě)
結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和時(shí)下熱點(diǎn)等，全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、產(chǎn)品、宣傳物料的文案策劃、內(nèi)容編輯及運(yùn)營(yíng)，策劃并實(shí)施推廣方案。
負(fù)責(zé)公司日常微信內(nèi)容撰寫(xiě)，能準(zhǔn)確捕捉時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題，洞悉目標(biāo)人群，通過(guò)自身良好的語(yǔ)言能力寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)文案。
負(fù)責(zé)撰寫(xiě)并更新公司網(wǎng)站各頁(yè)面的內(nèi)容。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的描述、賣(mài)點(diǎn)推薦，使產(chǎn)品描述實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化。
配合設(shè)計(jì)師優(yōu)化產(chǎn)品描述，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的文字描述，提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。
以上最好是可以原創(chuàng)

2)會(huì)推廣
除了互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(微信、微博)的日常運(yùn)營(yíng)以外還要會(huì)賬號(hào)的推廣工作;
負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng);
3)會(huì)策劃
挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專(zhuān)題策劃活動(dòng);
結(jié)合消費(fèi)者洞察與社會(huì)熱點(diǎn)事件，策劃社會(huì)化媒體傳播方案，向公眾有效傳播公司的品牌形象及活動(dòng)信息。
會(huì)PR炒作、會(huì)事件營(yíng)銷(xiāo);
4)會(huì)渠道和媒介
熟悉社會(huì)化媒體，包括微博、微信、百度知道、貼吧、知乎、各種H5推廣等
負(fù)責(zé)公司新媒體渠道的營(yíng)銷(xiāo)推廣，與各類(lèi)新媒體資源合作洽談，推動(dòng)公司品牌與產(chǎn)品推廣
維護(hù)公司管理層與媒體的聯(lián)系活動(dòng)，進(jìn)行企業(yè)文化宣傳與推廣;
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及公共關(guān)系維護(hù)，危機(jī)響應(yīng)與處理。
5)會(huì)技術(shù)
掌握Photoshop等圖片編輯軟件的基本使用
6)會(huì)數(shù)據(jù)分析
日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)行為分析、需求分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站分析等;
統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)需求、行為，提升用戶(hù)活躍度、滿(mǎn)意度、轉(zhuǎn)化率，并做出各項(xiàng)指標(biāo)、具體優(yōu)化措施;
負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)效果做好監(jiān)控和評(píng)估，保證活動(dòng)吸引力，改進(jìn)活動(dòng)策略并對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé);
善于分析數(shù)據(jù)，整理統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，能依據(jù)數(shù)據(jù)推測(cè)問(wèn)題或存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合數(shù)據(jù)深度挖掘顧客的潛在需求，并根據(jù)用戶(hù)的需求有針對(duì)性的做出工作方案調(diào)整。