網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是做什么？

從流量的獲取，到流量的轉(zhuǎn)化、留存、促活，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)連貫的體系，你必須要搞明白：
1、你的客戶在網(wǎng)絡(luò)的什么地方，你怎么能夠觸達(dá)他們？
你是要混跡客戶論壇圈，和客戶打成一片建立信任；還是做行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲取客戶信任與關(guān)注；或是直接打不同形式的廣告，吸引客戶關(guān)注你......等等，都可以。
2、讓客戶留存在網(wǎng)絡(luò)的什么地方，怎么促進(jìn)他們復(fù)購(gòu)？
花費(fèi)精力/金錢帶來(lái)的客戶，怎么以最經(jīng)濟(jì)的方式和他們保持聯(lián)系？你是否要建立客戶群，定時(shí)發(fā)發(fā)紅包搞搞活動(dòng)活躍一下子？你是否要做一些返現(xiàn)活動(dòng)，吸引現(xiàn)有客戶幫你帶來(lái)新客戶？等等，都可以嘗試。
3、方法有很多，關(guān)鍵是確定好目標(biāo)和打法就去做！
不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，選好客戶群、定好最終目標(biāo)，根據(jù)自己的實(shí)力選擇適合的盤(pán)子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，千萬(wàn)不能貪多不然嚼不爛的。