如何學(xué)習(xí)文案策劃?
關(guān)于如何寫出打動(dòng)人心的文案,在《爆款文案》書里有一句話印象深刻——寫出好文案靠的是系統(tǒng),一套完整、清晰的文案系統(tǒng)。
作者老關(guān)通過600多次營銷廣告投放的總結(jié),以及和營銷大牛們的討論求證,得出文案銷售產(chǎn)品有且只有4步:標(biāo)題抓人眼球、激發(fā)購買欲望、贏得讀者信任和引導(dǎo)馬上下單。
為了更有效的學(xué)習(xí)文案,下面分別從這4個(gè)方面來進(jìn)行介紹展開:
一.標(biāo)題抓人眼球首先要有個(gè)抓人眼球的標(biāo)題。通過這個(gè)標(biāo)題,在兩秒之內(nèi)讓讀者驚艷,好奇的能夠點(diǎn)進(jìn)來,它提供了5種方法:新聞社論,好友對話,實(shí)用錦囊,驚喜優(yōu)惠,意外故事。
那只有好標(biāo)題才有好的打開率,只有打開了才有可能吸引顧客,顧客才會(huì)去購買,所以標(biāo)題的重要性不言而喻。
1.新聞社論
在做好標(biāo)題的這一方面,作者提出幾個(gè)方法,比如第1個(gè)是新聞社論。這種方法比較奇特,人們比起廣告更喜歡看新聞。
在書中有提到這樣一個(gè)例子:“新款咖啡飽腹感強(qiáng),節(jié)食減肥神器”。那如果換成是新聞社論來寫的話,他會(huì)這樣寫:“硅谷2017年新發(fā)明,喝這杯飽含油脂的咖啡,居然能減肥”。
所以在這個(gè)新聞社論中,我們需要三步走,首先第一樹立新聞主角。第二是加入即時(shí)性詞語,即時(shí)性詞語主要是現(xiàn)在,今天圣誕節(jié),這個(gè)夏天這個(gè)周六中表示時(shí)間的更加關(guān)注,最新發(fā)生的事情的一個(gè)詞語。第三是加入重大新聞常用詞,比方說全新啊,新款的上市啊,曝光啊,突發(fā)呀這些詞語。
2.好友對話
在標(biāo)題中的第2個(gè)方法是好友對話。好友對話,顧名思義,主要是有意識(shí)的把這個(gè)作為一個(gè)好友對話似的來去寫,抓人眼球。那如何寫好友對話時(shí)的這樣一個(gè)標(biāo)題呢?首先第1步是要加入“你這個(gè)詞,第2步是把所有書面語改成口頭語,第3步要加入一個(gè)驚嘆詞,比方說,太牛了,我驚呆了。
比方說給你舉個(gè)例子:市面主流眼霜測評報(bào)告,把這個(gè)標(biāo)題改成對話題,可以改為“恭喜你,在25歲之前看到了這篇最最靠譜的眼霜測評”。
3.使用錦囊
標(biāo)題抓人眼球的第3個(gè)方法是使用錦囊。比方說“這門課教你10倍速讀”,將這個(gè)標(biāo)題改為使用錦囊的標(biāo)題法是,“新年禮物,拖延癥晚期也能一年讀完100本書”。
所以說,使用錦囊型標(biāo)題=具體問題+圓滿結(jié)局+方法。
4.驚喜優(yōu)惠
最后一個(gè)標(biāo)題抓人眼球的寫法是給出驚喜的優(yōu)惠。打比方說德國凈水壺5折優(yōu)惠,將這個(gè)標(biāo)題改為驚喜優(yōu)惠的標(biāo)題寫法是“今天免郵2.5億人在用的是,德國凈水壺半價(jià)90元”。所以我們在用優(yōu)惠標(biāo)題是第1步,不是著急的報(bào)價(jià),而是告訴讀者最大的亮點(diǎn):人氣旺,銷量高,彈性強(qiáng)或者是說媲美大牌;然后第2步呢,寫出具體低價(jià)策略,比方說半價(jià)90元,第3步,是限時(shí)限量,比方說今天包郵。所以驚喜優(yōu)惠的標(biāo)題=產(chǎn)品亮點(diǎn)+明確低價(jià)+限時(shí)限量。
5.意外故事
最后一個(gè)抓人眼球的標(biāo)題寫法是意外故事。因?yàn)楣适聦懛ㄖ饕亲屪x者也有好奇,然后去點(diǎn)擊標(biāo)題去尋找答案。如何寫出一個(gè)精彩的顧客證言式標(biāo)題呢,首先第1個(gè)描寫糟糕開局,第2個(gè)展現(xiàn)出圓滿的結(jié)局。
還有說創(chuàng)業(yè)故事標(biāo)題就是要制造反差,比方說創(chuàng)始人學(xué)歷和職業(yè)的反差、創(chuàng)始人年齡反差、創(chuàng)始人消費(fèi)者回應(yīng)反差。那比方說“某某燒烤屋,居酒屋開創(chuàng)餐飲行業(yè)新模式”。我們可以改成這個(gè)標(biāo)題——“奔馳汽車總裁辭職賣烤串,半年月銷從6萬到30萬”。
這個(gè)標(biāo)題比較引人注目,它的奧秘還是在于它制造的反差。用一個(gè)問號去跟我們讀者去點(diǎn)擊標(biāo)題去找答案,就是制造反差的這樣一個(gè)。
二.激發(fā)購買欲望我們主要任務(wù)是充分抬高讀者購買欲,讓他欲罷不能。總共有6種方法,分別是感官占領(lǐng),恐懼訴求,認(rèn)知對比,使用場景,暢銷和顧客證言。
第1個(gè)辦法,感官占領(lǐng)。所謂的感官占領(lǐng)呢,通過耳朵能夠聽到什么?通過眼睛能夠看到什么?鼻子能夠聞到什么?舌頭能夠嘗到什么?身體能夠感受到什么?心里內(nèi)心能夠感受到什么?通過這些,就我們感觀上讓讀者更有代入感。
假裝自己是顧客,然后體驗(yàn)一次產(chǎn)品,然后用感官體驗(yàn)把它記錄下來。或者是用孩子似的好奇心去體驗(yàn)產(chǎn)品,用充滿激情的母愛去感染我們的顧客。
第2個(gè)方法,恐懼訴求。我們可以先描述一個(gè)痛苦的場景,然后在描述這種痛苦場景下,我們比較嚴(yán)重的后果,通過這樣子的描述讓讀者去聯(lián)想。一般來說,恐懼型的這種訴求能適用于省事型的、預(yù)防型的和治療型的產(chǎn)品。
我們在恐懼訴求里面,重點(diǎn)是一個(gè)是痛苦場景,場景描述要具體清晰,然后再接著是嚴(yán)重的后果,嚴(yán)重后果你描述的難以承受。
第3個(gè)方法,認(rèn)知對比。認(rèn)知對比,我們一般就是說先指出來競品的差,在展示我們產(chǎn)品的好,這樣我們的產(chǎn)品的好會(huì)格外的好。
比如說他在例舉例子中有說到一個(gè)超市果汁,說超市的果汁是煮熟的果湯,口感比較沉悶,而我們的果冷榨果汁呢,是清新生鮮,營養(yǎng)豐富啊,這種事用認(rèn)知對比來購購買,激發(fā)購買欲望。
在使用這個(gè)方法的時(shí)候,我們一定要注意兩個(gè)步驟:一是描述競品產(chǎn)品差,比方說它的設(shè)計(jì)功能質(zhì)量差,然后利益小,就是說它帶給消費(fèi)者的,真有好處少,甚至有壞處;接著第二步,就描述我們產(chǎn)品好,通過這種對比認(rèn)知去體現(xiàn)出來。
第4種方法,適用場景。那在這個(gè)使用場景的主要是他的意思你就說,我們使用顧客時(shí),我們想要顧客在什么時(shí)候使用我們的產(chǎn)品?那使用多場景可以刺激我們的購買,欲讓讀者去想象出來,一天下來他可以有很多種場景去使用這個(gè)產(chǎn)品,不斷的獲得這種很幸福的體驗(yàn)。
那第2種,就是說想出場景的方法,我們可以去洞察我們的目標(biāo)顧客,一天一個(gè)行程思考,各種的時(shí)間段他們會(huì)做什么,把產(chǎn)品植入到這種場景中。那我們怎么樣把產(chǎn)品植入進(jìn)去,用多場景去激發(fā)顧客的購買欲,可以好好思考。
第5個(gè)方法,暢銷。在講暢銷這個(gè)點(diǎn)時(shí)候呢,我們曾經(jīng)說過,社會(huì)心理學(xué)家阿希做過這樣實(shí)驗(yàn)就是有74%的人有從眾心理會(huì)隨大流,所以我們明示或暗示產(chǎn)品很暢銷的時(shí)候,讀者就會(huì)情不自禁去購買。
第6種方法,是顧客證言,也就是我們說的好評。在使用好評的這個(gè)方法的時(shí)候呢,我們要去精選出幾條生動(dòng)的顧客留言,用他們真實(shí)的使用感受來去證明我們的產(chǎn)品非常好。第二,顧客證言可以激發(fā)顧客的購買欲望,又增強(qiáng)顧客對產(chǎn)品的信任感,第三,顧客證言成功的關(guān)鍵是要挑選的證言必須能夠擊中顧客的一個(gè)核心需求。
以上談的是激發(fā)顧客購買欲望的利用方法,那第2部分我們將要談的是怎樣贏得讀者信任。
三.贏得讀者信任我們主要任務(wù)是讓讀者相信產(chǎn)品真的不錯(cuò),主要有三種方法:權(quán)威專家、事實(shí)證明和化解顧慮。
贏得讀者的信任非常重要,只有贏得了信任以后,讀者才會(huì)購買。
所以有必要給出一個(gè)理性的證據(jù),不是說我們自吹自擂,而是有這樣一個(gè)客觀依據(jù)。比如第一是權(quán)威轉(zhuǎn)嫁。使用權(quán)威整形的方法,主要重點(diǎn)在于要使用這種權(quán)威轉(zhuǎn)向的線索,比如說它有權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng),權(quán)威認(rèn)證,權(quán)威合作單位,權(quán)威的企業(yè)大客戶,明星顧客,團(tuán)隊(duì)專家等等。
同時(shí)呢,權(quán)威轉(zhuǎn)向成功的關(guān)鍵要素有兩點(diǎn),第一是塑造權(quán)威的高地位,第二是塑造這種權(quán)威設(shè)立的高標(biāo)準(zhǔn)。如果說沒有權(quán)威來推薦產(chǎn)品的話,品牌的話,你也可以描述哪些權(quán)威,認(rèn)同你的產(chǎn)品理念,間接去支撐我們的產(chǎn)品品質(zhì)。
在贏得讀者信任的第2個(gè)方法是事實(shí)證明,事實(shí)證明主要有兩步,第一是收集性能數(shù)據(jù),第2是鏈接類似事務(wù),也就是說打比方做類比。事實(shí)證明的原理的重點(diǎn)在于它的客觀性,就列出我們關(guān)于產(chǎn)品,非??陀^公正,讀者可以去親自驗(yàn)證它的真?zhèn)?,以此來辨明產(chǎn)品的賣點(diǎn),讓讓我們的顧客讀者信服。
第2個(gè)是證明方法,主要是搞清楚我們產(chǎn)品性能的精確數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),然后再將這個(gè)數(shù)據(jù)鏈接到我們比較熟悉的事物上。那最后產(chǎn)品功能沒有辦法被證明的時(shí)候,我們可以使用一些化學(xué)試劑到了明顯差異的產(chǎn)品,證明我們的產(chǎn)品功能。
再是贏得讀者信任的最后一個(gè)方法是化解我們的顧慮。化解顧慮的重點(diǎn)在于將主動(dòng)提出,讀者可能擔(dān)心的產(chǎn)品問題、服務(wù)問題和隱私問題,然后給出詳細(xì)的解決方法,讓我們的讀者更加放心,第二,就是在文案中展現(xiàn)出我們對產(chǎn)品的強(qiáng)大信心,認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,提高這個(gè)讀者相關(guān)的概率。
4.引導(dǎo)馬上下單主要任務(wù)是讓讀者不要拖拉,馬上下單,有4種方法分別是價(jià)格、錨點(diǎn)、算賬、正當(dāng)消費(fèi)和限時(shí)限量。同時(shí)這本書的特點(diǎn)是具有比較豐富的案例,從案例中可以去幫助我們明確這4個(gè)步驟的寫法。在寫的過程中,你可以去沿用案例中的寫法。
引導(dǎo)馬上下單,這個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的,德魯埃里克惠特曼曾經(jīng)說過,“不管推銷員多么機(jī)靈,不管廣告多么漂亮,如果他們沒有辦法讓消費(fèi)者采取行動(dòng),那么在這上面花的錢都是沒有價(jià)值的投資?!?/p>
在引導(dǎo)馬上下單的時(shí)候呢,說第1個(gè)方法是價(jià)格錨點(diǎn),所以呢,就是說我們我們在做決策的時(shí)候呢,會(huì)過度偏重最早取得的第1個(gè)資訊,即使這個(gè)資訊我們與我們的這個(gè)決定無關(guān),這個(gè)意思就是說我們可以主動(dòng)告訴一個(gè)更貴的價(jià)格,然后再展示我們的低價(jià),通過這樣一個(gè)比較,讀者就會(huì)覺得很實(shí)惠,很劃算。
曾經(jīng)有個(gè)我愛這樣說,“現(xiàn)在開車每年洗車補(bǔ)漆保養(yǎng)隨便都要花2000元以上,那每年花2000元保養(yǎng)汽車,為什么不花798元來保養(yǎng)自己的?”
這個(gè)例子中就是使用了價(jià)格錨點(diǎn)了這樣一個(gè)技巧,一開始矛盾是在2000元對吧?所以這個(gè)這個(gè)價(jià)格高點(diǎn)的這樣一個(gè)方法的,重點(diǎn)是告訴一個(gè)更貴的價(jià)格,然后再展示我們自己產(chǎn)品的低價(jià),這樣讀者就會(huì)感覺我們產(chǎn)品比較實(shí)惠。第二就是說設(shè)置的報(bào)警的原則是在合理的邏輯下越貴越好,如果說本行業(yè)里面找不到貓點(diǎn),我們可以跨行業(yè)到其他行業(yè)里去找,通過共通點(diǎn)去進(jìn)行一個(gè)鏈接對比,比方說我們剛剛上面說的,汽車保養(yǎng)和人的體檢。
在引導(dǎo)馬上下單的第2個(gè)方法是算賬。讀者本身在下單之前,他心里就會(huì)有出現(xiàn)一個(gè)天平,一邊是產(chǎn)品的價(jià)值,一邊是產(chǎn)品的價(jià)格,他確定這個(gè)價(jià)值大于價(jià)格的時(shí)候呢,他才會(huì)下單。所以算賬的這個(gè)方法呢,我們使用過程中呢,就是說要在幫顧客去算個(gè)帳。
當(dāng)他們確定我們的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價(jià)格的,從而愿意去下單,算賬的方法主要有兩類,第1個(gè)是把產(chǎn)品價(jià)格除以每天使用的天數(shù)算出來一天多少錢,讓人覺得很劃算,第2種方法呢,就是說你這種產(chǎn)品如果能夠節(jié)約,節(jié)水節(jié)電或者替代消費(fèi)的話,我們這樣也可以算出我們產(chǎn)品能夠幫他們省出多少錢,然后我覺得很劃算。
那在領(lǐng)導(dǎo)馬上下單的第3個(gè)方法是正當(dāng)消費(fèi),所謂的正當(dāng)消費(fèi),就是說告訴陳讀者買產(chǎn)品不是為了個(gè)人享受,而是為了其他正當(dāng)理由消除他內(nèi)心的負(fù)罪感,然后去進(jìn)行一個(gè)網(wǎng)上下單。
在這個(gè)環(huán)節(jié)中我們所需要注意的是就是可以說馬上下單,我們可以有任務(wù)時(shí)間緊迫性,限時(shí)限量告訴這種,錯(cuò)過的話就是產(chǎn)品會(huì)漲價(jià),這是第1種方法。第2個(gè)的話告訴我們,本來就不多的限量名額,同時(shí)的話也有其他顧客進(jìn)行提前預(yù)訂,所以剩下的更少會(huì)激發(fā)他們的緊迫感。最后一點(diǎn)就是說,設(shè)置享受優(yōu)惠的這樣一個(gè)門檻,會(huì)讓顧客感覺這個(gè)機(jī)會(huì)很難得力度比較大,所以想馬上下單。
沒靈感時(shí),借助這爆款文案的核心4步,一步一步來不斷練習(xí)。嘗試著在朋友圈推薦一款你最喜歡的事物開始,讓微信好友們情不自禁在底下留言索要購買鏈接,你就成功了。
嚴(yán)格說來,你問的是策劃文案,文案策劃還是偏策劃,策劃文案偏文案,但是真正好的文案就是優(yōu)秀的策劃,好的策劃也是出色的文案。
首先,必須對品牌營銷有一定認(rèn)識(shí)。只有有系統(tǒng)的品牌營銷理解,才有品牌策略思考,也只有有品牌策略思考,文案撰寫才有方向。品牌營銷既要看國外資深廣告大師和營銷大師的理論,也要結(jié)合國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派公司的經(jīng)驗(yàn)和案例。
第二,必須對文字傳播有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。文案說到底是用來傳播的,是為了說服別人。作為市場推廣人員,無論線上還是線下推廣,好的文案能達(dá)到以下要求:簡潔、節(jié)奏化、情感認(rèn)同、統(tǒng)一(調(diào)性)、思想共鳴。
第三,必須在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有“網(wǎng)感”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)感和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)感不一樣,前者流量為王,后者內(nèi)容為王。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要滿足用戶碎片化、娛樂化的閱讀習(xí)慣。針對軟文來講,要注意選題、標(biāo)題思考、文章的娛樂性或者深度,思考如何引起再次傳播。
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