一般要分析具體是什么原因了，可能是域名沒備案，或者備案過程出了什么問題。域名解析過程

第一步：客戶機提出域名解析請求,并將該請求發(fā)送給本地的域名服務器。

第二步：當本地的域名服務器收到請求后,就先查詢本地的緩存,如果有該紀錄項,則本地的域名服務器就直接把查詢的結果返回。

第三步：如果本地的緩存中沒有該紀錄,則本地域名服務器就直接把請求發(fā)給根域名服務器,然后根域名服務器再返回給本地域名服務器一個所查詢域(根的子域)的主域名服務器的地址。

第四步：本地服務器再向上一步返回的域名服務器發(fā)送請求,然后接受請求的服務器查詢自己的緩存,如果沒有該紀錄,則返回相關的下級的域名服務器的地址。

第五步：重復第四步,直到找到正確的紀錄。

第六步：本地域名服務器把返回的結果保存到緩存,以備下一次使用,同時還將結果返回給客戶機。