5g來了,據(jù)傳運(yùn)營商到2022年逐步取消渠道補(bǔ)貼,手機(jī)店該何去何從?
應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。
在提速降費(fèi)之下,運(yùn)營商的收入利潤在不斷的下滑,同時(shí)國資委還對運(yùn)營商提出了利潤的增加的要求,在這種局面下,進(jìn)一步削減營銷成本也就勢在必行了,而作為渠道,無疑是最受傷的群體,可以說未來或許渠道就不再存在了,或者和現(xiàn)在的通信業(yè)很多的企業(yè)一樣,干是找死,不干是等死”。
中國通信業(yè)的最奇怪的一個(gè)問題就是提速降費(fèi)和利潤增長要求。三大運(yùn)營商的利潤收入,主要還是通信本專業(yè)收入,運(yùn)營商始終沒有擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入來源,這里邊的原因很多,也不僅僅是運(yùn)營商本身的原因。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,運(yùn)營商想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是也缺少一些政策的松綁,運(yùn)營商受到的制約遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
中國為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起,對于運(yùn)營商一直有兩個(gè)要求,第一個(gè)是滿足超高的覆蓋率,不管是移動(dòng)通信還是固定通信,另外一個(gè)是提速降費(fèi),這兩個(gè)哪個(gè)都是考核的重點(diǎn)。
在這種局面下,國資委還對最大的運(yùn)營商中國移動(dòng)提出了利潤增長的要求,這怎么實(shí)現(xiàn)?也就是壓縮了員工的工資福利,壓縮了投資成本,這也導(dǎo)致了通信業(yè)里的中小企業(yè)過的很艱難,在通信業(yè)里一直有干是找死,不干是等死的說法,這些年中國的通信業(yè)中小企業(yè)也倒閉了一大批。
運(yùn)營商的成本壓縮已經(jīng)到了極限,現(xiàn)在該輪到渠道了??梢哉f,運(yùn)營商在員工方面的壓縮成本,直接導(dǎo)致了大量的運(yùn)營商優(yōu)秀員工出走,現(xiàn)在已經(jīng)沒有太多的可以壓縮的地方了。而對于運(yùn)營成本和建設(shè)成本這塊,也基本上是打骨折了,也沒有太多的地方可以壓縮了,進(jìn)一步壓縮成本,也就是渠道這塊了。
基于這個(gè)原因,中國移動(dòng)內(nèi)部流出的PPT也直接指名了這點(diǎn):
渠道的經(jīng)費(fèi)的壓縮,渠道商的好日子也就結(jié)束了。
削減渠道費(fèi)用,這背后其實(shí)也是5G主要是垂直行業(yè)應(yīng)用的原因。2/3/4G的主要銷售對象是個(gè)人用戶,而這些分散的個(gè)人用戶,也是渠道可以活的比較滋潤的原因。而基于運(yùn)營商的市場份額的KPI考核,則放大了渠道的重要性。
5G有三大應(yīng)用場景,主要就是針對垂直行業(yè)而來。
這也導(dǎo)致了5G的重心不在個(gè)人用戶的推廣。5G時(shí)代,運(yùn)營商不在加大個(gè)人用戶推廣的投入,也就比較正常了。
總而言之,5G時(shí)代,渠道商的好日子結(jié)束了,這是一個(gè)運(yùn)營商壓縮成本的必然,也是5G主要用戶對象改變的必然,這是無法逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí),對于渠道商而言,真的需要考慮未來發(fā)展的方向了,完全依靠運(yùn)營商只能是死路一條。
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