新零售是一種新型的銷售模式，其核心在于推動(dòng)線上和線下的融合，使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完善電商零售平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR等新一代信息技術(shù)已經(jīng)成為引領(lǐng)各領(lǐng)域創(chuàng)新不可或缺的重要?jiǎng)恿椭?，新一輪信息化浪潮已?jīng)顯現(xiàn)出重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的巨大影響力。新零售對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)生態(tài)重構(gòu)，通過線下與線上的融合，配合大數(shù)據(jù)的采集與應(yīng)用，對(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性、高效地服務(wù)，不再局限于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能性，而更多的重視消費(fèi)者體驗(yàn)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)新零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)深度研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)超過美國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，2016年交易額已提升至5.16萬億元，2013-2016年CAGR將達(dá) 41.3%。第一，新零售包含了以實(shí)現(xiàn)PC、移動(dòng)端，以及微信上多渠道、小程序等的全渠道整合。第二是場(chǎng)景觸發(fā)式，O2O的場(chǎng)景，類似訂餐系統(tǒng)，上門服務(wù)，實(shí)際上也是在新零售下常見的場(chǎng)景。第三是圍繞社交雙微互動(dòng)等領(lǐng)域，包括品牌建立、千人千面的深度定制化、AI方面的應(yīng)用等。大數(shù)據(jù)是新零售的核心。新零售模式下，大數(shù)據(jù)平臺(tái)是整個(gè)新零售生態(tài)的大腦，是服務(wù)決策的關(guān)鍵所在。大數(shù)據(jù)應(yīng)用涵蓋銷售分析、庫(kù)存分析、消費(fèi)者行為分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷等內(nèi)容，可有效提高零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效率，如利用客流量、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)，研究消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代逐漸到來。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高、中產(chǎn)階級(jí)的崛起以及 80 后&90后等年輕一代逐漸步入消費(fèi)高峰期，更加注重個(gè)性、品質(zhì)、體驗(yàn)的消費(fèi)習(xí)慣，使得消費(fèi)逐漸從傳統(tǒng)零售模式下的低價(jià)、耐用性、產(chǎn)品功能等基礎(chǔ)性訴求向內(nèi)容和服務(wù)轉(zhuǎn)移，內(nèi)容上主要包含社交體驗(yàn)感、自身參與感以及價(jià)值的認(rèn)同感等，服務(wù)上主要包含場(chǎng)景化消費(fèi)、個(gè)性化服務(wù)、靈活化的交付等，體驗(yàn)消費(fèi)越來越受到重視。智能手機(jī)的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、支付工具發(fā)達(dá)、RFID、自助收銀、人臉識(shí)別等人工智能技術(shù)使得線下人貨場(chǎng)可完全數(shù)據(jù)化、更加智能化，并衍生出諸如無人零售等新業(yè)態(tài)模式，使得效率改進(jìn)、成本降低和體驗(yàn)優(yōu)化等成為可能，這一點(diǎn)實(shí)際上已領(lǐng)先于國(guó)際同行。而與線上協(xié)同統(tǒng)一、維度更豐富的數(shù)據(jù)也具備更大價(jià)值。（答案來自網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人認(rèn)為還是要做的，畢竟要與時(shí)共進(jìn)嘛）

一點(diǎn)都不靠譜，千萬不要投錢進(jìn)去，我是受害者之一