AI需要基于大數(shù)據(jù)才能發(fā)揮精準營銷的效力，重點要看這個AI機器人有沒有篩選分析數(shù)據(jù)的能力，最好有自己的數(shù)據(jù)資源。再看AI的反應能力，聲音的自然度，話術的專業(yè)度。公司服務上，看有沒有定期維護、能不能調整話術。有些平臺還支持二次營銷，比如添加微信，發(fā)送短信，轉接人工客服。

現(xiàn)在直接百度搜索，基本首頁都是AI電銷機器人的廣告，分不出哪家好壞，可以跳過其他廣告詞，直接去看公司的技術、提供什么服務。

相對比較穩(wěn)定的有，曉芯、百應、摸象大數(shù)據(jù)，百應服務行業(yè)較多，摸象成立時間久，大數(shù)據(jù)上有優(yōu)勢，支持添加微信。

選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業(yè)實力，技術實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術水平，營業(yè)執(zhí)照等

智能語音客服機器人每天的電話撥打量可達2000至3000通，比人工撥打的效率高出很多。黑螞蟻電話機器人每天通過撥打大量的電話，根據(jù)客戶的意向來判斷分類，從中篩選出不同意向的客戶。然后再由銷售人員查看聊天記錄并根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精準的方案。

因為這樣再去溝通的都是意向程度比較高的客戶，而且銷售人員對客戶的了解性和針對性較高，所以最后跟客戶的成交量也會增加。這樣銷售人員工作效率提高，企業(yè)的人工成本也由此降低，還能增大成交量。