你好，電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多具有創(chuàng)造性的事。
在客戶心中，怎么樣發(fā)揮電話機(jī)器人的最大價(jià)值呢?很多人認(rèn)為，電話機(jī)器人就應(yīng)當(dāng)集中在銷(xiāo)售能力當(dāng)中，比如線索的鎖定等功效場(chǎng)景。

但其實(shí)，電話機(jī)器人應(yīng)當(dāng)更注重一些泛營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的服務(wù)場(chǎng)景，比如通知、回訪、調(diào)研、沉默用戶激活等場(chǎng)景下的應(yīng)用，這些場(chǎng)景下，人工的成本是非常高的，且效果往往差強(qiáng)人意。因素在于人工的情緒可控性更差，而呼狗電話機(jī)器人則全部不同。
電話機(jī)器人在通知場(chǎng)景下，會(huì)給更精準(zhǔn)的記錄下用戶的準(zhǔn)確反饋和是不是接通。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的應(yīng)用，電話機(jī)器人更符合該場(chǎng)景的應(yīng)用，為何會(huì)這么呢?人工智能最大的好處在于數(shù)據(jù)的記錄與輸出，而電話機(jī)器人則有著恰如其分的天賦。它不但能夠獨(dú)立完成通知場(chǎng)景的業(yè)務(wù)，還能夠在后續(xù)的服務(wù)中，開(kāi)始幫助治理者進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和整理。
而在回訪、調(diào)研和沉默用戶調(diào)研的場(chǎng)景下，也是這么，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的記錄采集和有效的自動(dòng)溝通，智能呼狗電話機(jī)器人能夠?qū)⒆詈蟮慕Y(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出，從而輸出相關(guān)內(nèi)容給到操作者，對(duì)下一步的策略具有指導(dǎo)性效果。
乍一聽(tīng)，電話機(jī)器人首先給人的印象就應(yīng)當(dāng)是電銷(xiāo)場(chǎng)景相關(guān)工作，但實(shí)則，電話機(jī)器人還是能夠更多的運(yùn)用在泛營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景當(dāng)中。