你好，靠譜的，我這邊用的是小水智能語音機器人，產(chǎn)品穩(wěn)定，更新迭代，而且售后也完善。

智能機器人的操作流程？

1、導(dǎo)入外呼號碼

首先，我們需要把外呼的號碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中，外呼號碼可以一鍵批量導(dǎo)入，也可以單個導(dǎo)入；對于導(dǎo)入到系統(tǒng)中的號碼，我們還可以進行分類管理，可分為公海號碼、私海號碼，在系統(tǒng)號碼池中還可以自定義創(chuàng)建號碼庫。

2、自定義外呼模板

然后，我們需要選擇好本次外呼模板，一臺機器人可以配置多個話術(shù)模板，也可以多臺機器人使用同一個話術(shù)模板。

話術(shù)模板制作有著嚴(yán)格的要求，采用一對一定制服務(wù)，一套優(yōu)秀的話術(shù)模板都是由專門的話術(shù)團隊經(jīng)過上百次反復(fù)測試、打磨、優(yōu)化。

3、創(chuàng)建外呼任務(wù)

接著，我們就可以創(chuàng)建一次外呼任務(wù)，創(chuàng)建外呼任務(wù)的時候除了要選擇好外呼的模板和外呼號碼以外，我們還需要填寫一下任務(wù)名稱、開始時間、并發(fā)數(shù)量（需要用幾臺機器人進行外呼）等相關(guān)因素。

4、設(shè)置外呼規(guī)則

創(chuàng)建好任務(wù)的同時，我們還需要對任務(wù)進行一些規(guī)則的設(shè)置，比如撥打日期的設(shè)置：周一到周五撥打，周末不撥打；比如撥打時間段的設(shè)置：9：00-12:00,13:00-19:00。

對于設(shè)置好的外呼規(guī)則，我們可以隨時編輯、修改，也可以創(chuàng)建多個外呼規(guī)則來對應(yīng)不同情況下的外呼場景。

5、試聽外呼任務(wù)

設(shè)置好外呼規(guī)則之后，我們還不能開始執(zhí)行外呼任務(wù)，還需要試聽一下本次外呼模板；試聽可以輸入自己的手機號碼或者是指定的號碼，讓電話機器人先打一個試聽電話，確保外呼模板、線路及通話效果都沒有問題。

6、執(zhí)行外呼任務(wù)

試聽之后，我們就可以正式開始執(zhí)行外呼任務(wù)了，在外呼任務(wù)運行中，我們可以實時查看到整個外呼任務(wù)的進度、外呼效果、外呼詳情。

對于外呼任務(wù)進行實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)任何異常情況，我們可以隨時停止外呼，并調(diào)整外呼任務(wù)。

7、人工接聽/回訪

在外呼任務(wù)中篩選出來的意向客戶，我們可以進行轉(zhuǎn)人工操作或者事后再由銷售人員進行跟進回訪。我們可以根據(jù)不同的外呼場景進行不同的設(shè)置操作。

8、查看外呼任務(wù)報告

最后，在完成整個外呼任務(wù)后，我們可以查看到本次外呼任務(wù)的各項數(shù)據(jù)報表及數(shù)據(jù)詳情，比如接通成功率、高意向客戶數(shù)量、中意向客戶數(shù)量等等數(shù)據(jù)。

小谷機器人發(fā)明者？

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智能機器人外呼系統(tǒng)哪個好用？

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