人工智能（AI）是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它的主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些需要人類智能才能完成的工作。在此基礎(chǔ)上，人工智能和機(jī)器人的區(qū)別也出來了：人工智能是一門學(xué)科，現(xiàn)在的大學(xué)已經(jīng)開始設(shè)立人工智能專業(yè)了；而機(jī)器人是人工智能研究的產(chǎn)物，它只是一個(gè)實(shí)體的東西。 人工智能可以研究出很多的東西，比如VR，AR，《頭號(hào)玩家》里描述的場景大概就是未來的發(fā)展方向；還比如蘋果的Siri，也是人工智能的一種應(yīng)用，但是Siri它并沒有實(shí)體。 機(jī)器人就不一樣了，機(jī)器人是有實(shí)體的。就像現(xiàn)在的工業(yè)機(jī)器人、商用服務(wù)機(jī)器人、智能家居機(jī)器人，它們更多的是像一個(gè)容器，裝著能讓它們完成特定任務(wù)的人工智能成果。到現(xiàn)在，工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)相當(dāng)成熟，其運(yùn)作方式也比較單一，應(yīng)用場景也是一些機(jī)械式的工廠，俗稱“流水線”。而現(xiàn)在國內(nèi)外機(jī)器人應(yīng)用前景主要集中在商用服務(wù)機(jī)器人和智能家居機(jī)器人上。 李開復(fù)說過，未來三到五年會(huì)實(shí)現(xiàn)商用機(jī)器人的普及，而智能家居機(jī)器人的普及是五到十年。兩者時(shí)間差的原因之一是家居機(jī)器人的應(yīng)用場景要繁雜得多，對(duì)于家庭相應(yīng)配套設(shè)施的要求非常高，暫時(shí)還沒辦法融入大眾生活。所以現(xiàn)在大眾較為熟悉的都是商用服務(wù)機(jī)器人居多，許多商場、餐館、酒店也都紛紛引入商用服務(wù)機(jī)器人。值得一提的是，現(xiàn)在市面上的商用服務(wù)機(jī)器人幾乎沒有人形的，主流還是卡通類的外形，這一點(diǎn)其實(shí)非常好。因?yàn)樗f明我們的開發(fā)商和制造商們完全明白商用服務(wù)機(jī)器人的定位：它們不是要模仿人，而是要為人分擔(dān)工作。 那人工智能是什么？就是教導(dǎo)這些機(jī)器人怎樣為人分擔(dān)工作的最強(qiáng)大腦。