在大部分應(yīng)用場(chǎng)景中，智能語(yǔ)音機(jī)器人是可以取代人工的。但涉及到更復(fù)雜的操作時(shí)，機(jī)器人的能力就越來(lái)越不行了，現(xiàn)在的技術(shù)還難以達(dá)到高度模仿人類的高階能力，比如思維、情感、決策等等方面。所以呢，智能語(yǔ)音機(jī)器人還有很長(zhǎng)的一段路要走，要不斷的迭代升級(jí)，方能有取代人工的一天。

我覺得機(jī)器人不能代替人工，雖然在有些方面或許可以代替，但是總體上是不可以的。

都知道現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的越來(lái)越好，尤其是近幾年人工智能的興起，不知道你也沒有這樣一種感覺，就是在突然之間人工智能就火起來(lái)了，然后各個(gè)領(lǐng)域都開始朝著人工智能發(fā)展，其實(shí)平心而論，有些行業(yè)完全可以用人工智能代替人工，比如一些簡(jiǎn)單的工作，比如接電話。

當(dāng)然這里說(shuō)的接電話，指的是一些很簡(jiǎn)單的工作，比如當(dāng)某些公司的客服，就舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，你查詢?cè)捹M(fèi)流量的時(shí)候，最開始接通總是同樣的話語(yǔ)，聽起來(lái)就很機(jī)械 這時(shí)候就是AI智能電話機(jī)器人在工作，后面你選擇人工服務(wù)才能有專人服務(wù)你，這時(shí)候智能電話機(jī)器人就起到了很大的作用，因?yàn)檫@些服務(wù)人員每天要接很多的電話，可是很多人詢問的東西都是一樣的，因此就沒有必要花費(fèi)太多時(shí)間。

可是很多人就會(huì)想要問，既然這樣的話，那么有沒有可能機(jī)器人能夠代替人工，當(dāng)然是不可能的，就算機(jī)器人發(fā)展的再好，也不可能會(huì)超過(guò)人，因?yàn)樗鼈儧]有感情，就不可能會(huì)有情緒，也就不會(huì)對(duì)人類的各種情緒做出回應(yīng)。

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