機(jī)器人快寶是人工智能還是后臺(tái)有人操作?
當(dāng)然是人工智能技術(shù),這個(gè)毋庸置疑。
為什么呢?且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
首先介紹一下:“快寶”是由南大電子,自主研發(fā)的艾德聲機(jī)器人系統(tǒng)(ADDASOUND ROBOT),集結(jié)多項(xiàng)世界頂尖人工智能技術(shù)和專利于一身,依托云平臺(tái)強(qiáng)大的智能服務(wù)技術(shù),引入智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)“能聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、能思考、會(huì)判斷、看得見(jiàn)、認(rèn)得出”的智能化服務(wù)。
人工智能機(jī)器人涵蓋的領(lǐng)域非常廣泛,閑聊機(jī)器人只是一個(gè)領(lǐng)域,如:微軟小冰,OPPO手機(jī)的小布、小愛(ài)同學(xué)等等都是。微軟小冰是專注閑聊領(lǐng)域,和快寶一樣,都屬于行業(yè)比較優(yōu)秀的閑聊機(jī)器人。
為什么快寶會(huì)給人一種有劇本的感覺(jué)呢?
不是因?yàn)榭鞂毜哪嫣旌蛷?qiáng)大,而是因?yàn)榇蠹以诙兑羯峡吹降囊曨l,都是體驗(yàn)比較好的對(duì)話場(chǎng)景,經(jīng)過(guò)人工的篩選。畢竟誰(shuí)也不想將尬聊發(fā)上抖音。下面就介紹一下對(duì)話機(jī)器人的段位:?jiǎn)屋唵?wèn)答、多輪會(huì)話、意圖推理、個(gè)性化以及情感互動(dòng)。
1.單輪問(wèn)答:
最初級(jí)的對(duì)話機(jī)器人,只能完成簡(jiǎn)單的單輪問(wèn)答,如
你:“天氣怎么樣?”
機(jī)器人:“XX地天氣XXX”
你:“明天呢?”
機(jī)器人:“XXXX【不是明天天氣相關(guān)的信息,而是明天相關(guān)的閑聊】”
從上面這個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)話,就可以測(cè)試出,機(jī)器人只能完成一次問(wèn)答,無(wú)法多輪回答問(wèn)題,因?yàn)闄C(jī)器人無(wú)法保存上一輪的對(duì)話信息。
2.多輪會(huì)話
如上圖所示,第一輪的對(duì)話信息會(huì)保存下來(lái),第二輪的對(duì)話信息如果在第一輪的邏輯規(guī)則內(nèi),就會(huì)觸發(fā)以第一輪為背景的第二輪對(duì)話,這就是多輪對(duì)話的簡(jiǎn)單例子。
3.意圖推理和個(gè)性化以及情感互動(dòng)
暫時(shí)沒(méi)有很好的例子展示,但是可以簡(jiǎn)單的解釋一下:
你:我今天不舒服
機(jī)器人:你生病了嗎
你:是的,感冒了
機(jī)器人:感冒了要多喝熱水
你:……(不說(shuō)話)
機(jī)器人:不舒服要早點(diǎn)休息哦
從面的對(duì)話就可以看出,機(jī)器人會(huì)根據(jù)你輸入的信息,推斷出當(dāng)前的場(chǎng)景,找到適合當(dāng)時(shí)情況的語(yǔ)言,而且會(huì)根據(jù)你的情緒,做出一些合理的行動(dòng)。
所以,以當(dāng)前人工智能行業(yè)的技術(shù)高度,是可以達(dá)到快寶這種程度的,所以沒(méi)有人在后臺(tái)盯著你,使用變聲器和你說(shuō)話。以后閑聊機(jī)器人也會(huì)更優(yōu)秀,因?yàn)槿藖?lái)和它對(duì)話的時(shí)候,本身就是對(duì)機(jī)器人數(shù)據(jù)庫(kù)的一種完善,通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法能力,會(huì)讓閑聊機(jī)器人更符合人類的預(yù)期。
肯定有后臺(tái)。這個(gè)又不是真正的機(jī)器人,只是遠(yuǎn)程人工客服,你以為是和機(jī)器人聊天,其實(shí)只是在和幕后賣萌裝傻的工作人員聊天罷了C。通過(guò)變音器遠(yuǎn)程操縱的。如果這算人工智能,就是99%,人工+1%智能。只有設(shè)定好的部分語(yǔ)音可以機(jī)器直接回答,其他復(fù)雜的就不是了.不是曝光很久了嗎?
對(duì)話還附帶情感,還能準(zhǔn)確斷句,那么一部分新聞播音可以讓快寶去了。
現(xiàn)在人工智能厲害的也就你手機(jī)電腦上那幾個(gè)。什么水平大家都清楚。
幾個(gè)鑒別方法
1,同樣在不使用網(wǎng)絡(luò)的情況下,你找個(gè)人,再拿臺(tái)快寶。對(duì)比出真知。
2,你故意自造一個(gè)莫名奇妙不存在的名詞,如果后臺(tái)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),說(shuō)明會(huì)進(jìn)行搜索并有轉(zhuǎn)交人工環(huán)節(jié),可以說(shuō)明人工干預(yù)。
3,如果對(duì)話中夾雜復(fù)雜的數(shù)字運(yùn)算讓其回答數(shù)字運(yùn)算結(jié)果。如果比以往慢可以說(shuō)明人工干預(yù)。
4,讓他念復(fù)雜的中文驗(yàn)證碼,念得對(duì)估計(jì)就是人工干預(yù)。
5,讓他解釋部分陌生專業(yè)名詞,搜索對(duì)比,你還能知道他是去哪獲取的數(shù)據(jù)。
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